Вызов аварийного комиссара является обязательным пунктов в действиях после ДТП

Оформление ДТП

Если вы сомневаетесь в необходимости вызова данного специалиста, то вам нужно знать, какие преимущества его работы есть для вас. Оценив все «за» и «против» вы примете правильно решение. Основной проблемой при ДТП является стресс, который испытывает водитель в этой ситуации. Даже знающие порядок действий люди зачастую теряются и забывают, как надо действовать.

К тому же законодательство в данной сфере часто меняется, и вы можете упустить что-то важное. В любом случае, аварийный комиссар вам поможет:

  1. Успокоиться, так как нахождение рядом с вами опытного человека, знающего свое дело, даст вам дополнительной уверенности в себе.
  2. Решить все проблемы, связанные с оформлением ДТП, эвакуацией транспортного средства.
  3. Определить дальнейший порядок действий. Человек очень часто начинает паниковать от того, что он не знает, что дальше делать. А если ему объяснить всю процедуру оформления произошедшего, то он поймет, что это не конец света, и все проблемы легко решаемы.
  4. Произвести предварительную оценку ущерба. Это очень важный этап, от которого будет зависеть дальнейшая выплата. При оформлении всех документов надо правильно оценить ущерб, причиненный транспортному средству. Есть очень много моментов, которых может не знать и не замечать обычный человек. А специалист сможет увидеть возможные скрытые повреждения, записать их в нужные документы, благодаря чему страховая выплата будет намного больше.
  5. Отпугнуть мошенников, с которыми нередко сталкиваются неопытные водители. Если вас решили подставить, то аварком легко поймет, что здесь что-то не так. Да и сами мошенники скорее всего не захотят с ним связываться.
  6. Заполнить все необходимые бумаги.

Помните, что услуги аваркомов возможны при любых ДТП, так как он третье лицо, которое может оказывать помощь. Однако он не может выполнять функции ГИБДД в тех случаях, когда присутствие такого сотрудника обязательно.

Ожидание сотрудников ГИБДД в некоторые загруженные дни может составлять практически целый день. В отличие от них аваркомы приезжают за 20 минут после вызова. А само ДТП оформляется обычно за 30 минут. Получается, на всю процедуру у вас уйдет не более часа, при условии, что вызов ГИБДД в этом случае не обязателен.

Порядок действий обычно бывает такой:

  1. Аварком прибывает на место, выслушивает версию случившегося от водителей, осматривает местоположение транспортных средств.
  2. Далее он составляет схему ДТП, фотографирует само место аварии, все поврежденные детали, лежащие на дороге.
  3. Фотографирует права, СТС и другие бумаги участников происшествия.
  4. Автомобилисты пишут объяснительную, где каждый высказывает свою версию случившегося.
  5. Водители оформляют заявление, оно должно быть составлено на имя начальника ГИБДД того района, где произошло дорожное событие.
  6. Далее эти документы передаются в ближайший пост, где сотрудники ГИБДД оформляют происшествие, составляют протокол, выдают справку участникам.
  7. Водитель, который не виноват, собирает все бумаги для страховщика. По законодательству он должен подать заявление в первые 5 рабочих дней после аварии.

Такая процедура называется упрощенной. Ее можно использовать только в тех случаях, которые установлены законодательством.

С 1 июня текущего 2019 года вступили в силу новые поправки, согласно которым сумма ущерба была изменена с 50 тысяч рублей до 100 тысяч рублей. Таким образом, если ущерб причинен в пределах этой суммы, то участники вправе воспользоваться упрощенной схемой оформления. Помимо этого условия есть и некоторые другие требования, которые обязательно должны быть соблюдены:

  • никто из самих участников не пострадал и им не требуется медицинская помощь;
  • в происшествии участвовали не больше 2 транспортных средств;
  • каждый водитель имеет актуальный полис ОСАГО, распространяющий свое действие на эту ситуацию;
  • между участниками нет спорных вопросов относительно обстоятельств случившегося.

Если водители не договорились о том, кто из них виноват, либо есть какой-либо факт, вызывающий у них спор, вызов сотрудника ГИБДД обязателен.

При других обстоятельствах всегда осуществляется вызов участников ГИБДД, которые обязаны выехать на место, а также оформить все обязательные бумаги по поводу происшествия.

Если ваша ситуация не подходит под те требования, когда ее можно оформить по упрощенной схеме без вызова ГИБДД, то обязательно надо вызвать этих сотрудников. Порядок действий в этом случае будет следующий:

  1. Остановиться сразу на месте происшествия, не изменяя траектории движения.
  2. Включить аварийную сигнализацию на машине для оповещения других участников движения.
  3. Установить аварийный знак на определенном расстоянии от места происшествия. Для населенных пунктов эта дистанция должна составлять не менее 15 м, а для других трасс не менее 30 м.
  4. Определить пострадавших, оказать им первую медицинскую помощь. Если законодательство требует, поможет вызвать сотрудников ГИБДД и врачей.
  5. Определить возможность проезда других водителей. Если дорога полностью перекрыта, то необходимо сделать как можно больше фотографий, видео, а затем освободить проезжую часть.
  6. Дождаться приезда ГИБДД для оформления бумаг.

Далее надо забрать все документы о происшествии (справку, постановление), составить извещение страховщику, написать заявление. На основании этих документов страховщик выдает направление на проведение экспертной оценки ущерба транспортного средства.

Я рекомендую, производить не только обычную оценку, но и делать сразу независимую экспертизу, так как большинство компаний всегда занижают реальную стоимость ущерба. Несмотря на то, что сейчас применяются единые стандарты для расчета убытков, эксперты находят способы, как занизить полученный ущерб.

Далее результаты экспертизы сдаются в страховую компанию. Только после этого в течение 21 дня она должна выплатить компенсацию ущерба. Обращаться нужно только к своему страховщику.

Таким образом, комиссар является посторонним лицом, выступающим в качестве помощника при оформлении дорожного происшествия за определенную сумму денег. Иногда эта услуга может быть включена в страховку. Лучше пользоваться услугами независимых аваркомов, потому что имеют целей в занижении ущерба для страховщиков.

Авария – это всегда стресс для водителя, даже опытные автовладельцы часто теряются после ДТП и не могут чётко выполнить все необходимые действия после аварии.

Комиссар, работающий на страховщика, окажет правовую помощь водителю и подскажет как себя вести в стрессовой для автовладельца ситуации. Вместе с тем его основная задача – это защита интересов своего работодателя, а, следовательно, он постарается сделать так, чтобы сумма выплат по страховке была как можно ниже.

Если водитель обратится в независимую аккредитованную организацию, то комиссар объективно оценит ущерб и опишет обстоятельства ДТП.

Что делает аварийный комиссар — смотрите в видеосюжете:

  • Получить квалифицированную юридическую поддержку и беспристрастную оценку перспективности снижения издержек по оплате устранений последствий ДТП.
  • Снизить уровень стресса и спокойно оценить обстановку на месте (степень повреждений движимого и недвижимого имущества, травм и так далее).
  • Получить уверенность, что все процессуальные нюансы соблюдены и ваши права не нарушены.

Сервис РАТ оказывает полную правовую и процессуальную поддержку в круглосуточном режиме без выходных. Наши услуги доступны в рамках абонентского обслуживания действительным клиентам-держателям карт Соло, Каприз, Джаз.

Стоимость карты РАТ с включенной услугой аварийного комиссара (аваркома) – от 4400 рублей в год.

Вызов аварийного комиссара является обязательным пунктов в действиях после ДТП

Закажите доставку экспресс-карты прямо на место поломки, чтобы стать нашим клиентом и круглосуточно пользоваться всеми преимуществами сотрудничества с Российским Автомобильным Товариществом. Мы работаем на всей территории России, а также в странах ближнего зарубежья и в Европе в партнерстве с AXA Assistance (Франция).

В 2019 г. порядок оформления ДТП при помощи Европротокола немного изменился. Рассмотрим нюансы.

С лета 2019 г. водители могут регистрировать аварии, сумма выплат по которым не превышает 100 тыс. р. Таким образом, порог повысился в 2 раза (с 50 тыс.). В Москве, Петербурге и соответствующих областях сумму подняли до 400 тыс.

Также правила оформления ДТП теперь позволяют прибегать Европротоколу при наличии разногласий о степени вины участников. Условием выступает комплект ЭРА-ГЛОНАСС хотя бы на одном ТС. Просто в извещении о случившемся ДТП придется указать на расхождения в трактовке ситуации с развернутой аргументацией.

Кто может быть аварийным комиссаром

Комиссары могут работать в конкретной страховой компании либо в отдельной частной организации. Претенденты на должность должны отвечать следующим требованиям:

  • Быть старше 18 лет;
  • Обладать определёнными навыками в области права (в частности знаниями ПДД и ведения административного процесса) и страховой деятельности;
  • Иметь навыки оказания первой медицинской и психологической помощи пострадавшим при ДТП.

Чаще всего аварийного комиссара направляет на место ДТП страховщик, такой бонус предоставляется клиентам страховых организаций, заключающих договор КАСКО. Вместе с тем водитель также может быть инициатором вызова комиссара. Для этого ему нужно сразу после ДТП обратиться в свою страховую, если у них в штате есть такой специалист, либо в частную организацию. Водители могут заключать договор с отдельным комиссаром на год либо оплатить разовый выезд.

Следует учитывать, что служба аварийных комиссаров, работающих на страховую компанию, защищают именно её интересы. Случается, что они описывают повреждения и обстоятельства произошедшего так, как выгодно страховщику.

Функции аварийного комиссара

Обратите внимание

Вызов аварийного автомобильного комиссара будет стоить порядка 1-1,5 тысяч рублей. Помните, что услуги аваркома оплачивает виновник ДТП

Вызов аварийного комиссара является обязательным пунктов в действиях после ДТП

После прибытия на место аварии комиссар выполняет следующие действия:

  • Решает вопрос о необходимости вызова «скорой помощи» и ГИБДД (если службы не были вызваны до этого);
  • Оказывает первую медицинскую помощь пострадавшим;
  • Проводит осмотр места ДТП;
  • Составляет схему ДТП;
  • Опрашивает свидетелей аварии;
  • Досконально описывает повреждения и фиксирует их с помощью фото и видеотехники;
  • Проводит приблизительную оценку ущерба;
  • Консультирует водителя и помогает заполнить нужные документы;
  • Составляет отчёт.

В последующем отчёт комиссара изучается в страховой компании и сверяется с данными из медицинских учреждений и ГИБДД.

Еврокомиссар по дтп может на месте составить европротокол при соблюдении следующих условий:

  • В аварии не пострадали люди;
  • В ДТП участвовали только 2 автомобиля;
  • Оба участника имеют полис ОСАГО;
  • У водителей нет разногласий по поводу причин аварии и виновника;
  • Ущерб не превышает 50 000 рублей.

В таком случае вызывать сотрудников ГИБДД нет необходимости, а опытный аварийный комиссар опишет ситуацию за 20 минут.

  • Осмотр места происшествия и фотофиксация важных деталей.
  • Информационно-консультационная поддержка клиента.
  • Содействие при разборе и фиксации обстоятельств ДТП, включая общение с сотрудниками ГИБДД.
  • Объективная фиксация всех повреждений автомобиля и другого муниципального или частного имущества, пострадавшего во время дорожно-транспортного происшествия (фото- и видеосъемка).
  • Проверка наличия документов на автомобиль и право управления им у клиента (включая срок их действия).
  • Консультирование по вопросам взаимодействия со страховой компанией по вопросу оформления и получения компенсации.
  • Составление акта осмотра транспортного средства, протокола выезда аварийного комиссара на место ДТП и передача документов клиенту.

Аварийный сертификат

Он является подтверждением проделанной работы сотрудником. Его составление обязательно для получения сотрудником оплаты за свой труд. Также он потребуется застрахованному лицу при обращении к страховщику в качестве пострадавшей стороны. Кроме этого этот документ может быть использован в суде, если у сторон возникли какие-либо разногласия.

Это особая форма отчета аваркома. В нем содержится следующая информация:

  • схематичное изображение всего происшествия на бумаге;
  • фотографии всего произошедшего;
  • информация об участниках события, а также о свидетелях;
  • дополнительная информация от аваркома;
  • подписи водителей и специалиста.

Услуги комиссара всегда платные, только иногда они могут оплачиваться страховой компанией, потому что эта услуга бывает включается в полис. Средняя стоимость услуг специалиста 2000 рублей.

Сертификат составляется комиссаром на месте аварии. Этот документ необходим пострадавшему водителю для получения страховых выплат.

Вызов аварийного комиссара

дтп

Он не поменялся. Основной алгоритм действий при ДТП закреплен в ПДД (ст. 2.5). Его можно найти и на сайте ГИБДД. Именно здесь лучше смотреть актуальную информацию, ведь на официальном ресурсе обновление данных происходит максимально оперативно. Итак, что делать водителю, если он попал в ДТП?

  1. Прежде всего, нужно остановиться и заглушить мотор.
  2. Водитель обязан включить «аварийку» и выставить знак в 15 метрах позади машины (в 30 м вне поселений).
  3. Запрещается трогать вещи, положение которых значимо для определения обстоятельств происшествия. Наоборот, участники аварии обязаны принять меры к их сохранению до приезда полиции.
  4. Если есть пострадавшие, в первую очередь необходимо оказать помощь.
  5. Когда столкнувшиеся машины перегораживают проезд, необходимо произвести фото- и видеофиксацию следов происшествия и освободить хотя бы часть полос.

Если водители решили дожидаться полицейских или частных специалистов, не стоит покидать место ДТП. Следует позаботиться о поиске очевидцев и доказательств своей правоты. Рассмотрим нюансы данной процедуры.

Виновник

Стороны не имеют каких-либо особых обязанностей. Действия виновного водителя при ДТП будут такими же, как и у пострадавшего. Главное – не сбегать с места происшествия. Также человеку не обязательно сразу брать на себя ответственность. Иногда, казалось бы, очевидные происшествия после взвешенного и спокойного анализа могут быть трактованы совершенно наоборот.

Пострадавший

После столкновения нужно убедиться в том, что здоровью водителей, пассажиров и пешеходов не нанесено ущерба. Еще важно как можно быстрее успокоиться и взять себя в руки. Не стоит кидаться в драку и выяснять отношения иными способами. Любому водителю следует знать, что делать после ДТП с пострадавшими. В машине обязательно должна быть аптечка. Хорошо бы пройти какие-нибудь медицинские курсы.

Если водитель не виновен, порядок действий после ДТП не меняется. Но к обязательным пунктам добавляется необходимость записать номер машины виновного, собрать доказательства, опросить очевидцев. Покидать место ДТП до появления сотрудников ГИБДД нельзя.

Оказание помощи пострадавшим – первостепенная задача любого участника дорожного происшествия. Если это необходимо, даже разрешается покинуть место аварии, чтобы отвезти раненых в больницу. Но после этого нужно обязательно вернуться.

Определение степени тяжести вреда здоровью при аварии стоит провести быстро, еще до вызова скорой. Правильная информация сильно поможет врачам. Также это важно и для самих участников ДТП. Ведь при некоторых ранах (спины, шеи) трогать пострадавшего категорически запрещено. Важно уметь останавливать кровь, знать основы оказания доврачебной помощи.

Такие лица не несут ответственности за действия водителей. Пассажир редко признается виновным в аварии. Поэтому нужно успокоиться и вспомнить, как действовать при ДТП:

  • оказать помощь пострадавшим;
  • успокоить водителей, сгладить конфликт при необходимости;
  • помочь в опросе очевидцев и сборе доказательств.

По необходимости пассажир может вызвать полицию, скорую.

https://www.youtube.com/watch?v=Vgdh4FUnmOI

Казалось бы, есть полиция. Тогда для чего нужны комиссары по аварийным ситуациям? Они работают на платной основе. Поэтому меньше загружены вызовами, чем ГИБДД. Следовательно, вызов альтернативного специалиста позволит сэкономить время. С юридической точки зрения работа комиссаров от действий сотрудников полиции не отличается. Служба аварийных комиссаров есть в каждом городе. Поэтом проблем с вызовом быть не должно.

Как связаться

Это может быть либо частная лицензированная компания, либо отдельное бюро при страховой. Поэтому вызвать аварийного комиссара можно по номеру телефона фирмы, обслуживающей ОСАГО. Еще телефон стоит искать в интернете. Лучше обзавестись контактами заранее, ведь пригодиться они могут совершенно внезапно. Еще один вариант, как получить номера телефонов аварийных комиссаров, предполагает обращение в справочную службу.

Они будут такими же, что и у сотрудников ДПС. Основные обязанности аварийного комиссара при ДТП:

  • произвести осмотр места ЧП;
  • оказать медицинскую и психологическую помощь, вызвать скорую;
  • провести техническую консультацию, вызвать эвакуатор;
  • зафиксировать все следы ДТП, правильно оформить документацию;
  • опросить очевидцев, собрать у них вещественные доказательства;
  • сделать примерную оценку ущерба и предварительно определить виновного;
  • проконсультировать по поводу обращения за страховкой.

Если ДТП регистрируется аварийным комиссаром без ГИБДД, оформление происходит по тем же принципам, но быстрее и на платной основе.

Необходимо соблюдать несколько правил:

  • фото должны быть четкими;
  • запрещена ретушь и иные методы коррекции изображения;
  • в кадре обязательно должны быть номера автомобилей;
  • лучшим доказательством является фотофиксация ДТП сотрудниками ГИБДД.

Следует помнить, что только правильно сделанные фото и видеозаписи рассматриваются судами в качестве доказательств.

Важная информация

Известно, что после ДТП безъаварийный класс водителя исчезает — в случае если он виновник. В этом случае, придется платить страховку по пониженному классу. Однако, если водитель поменял личные данные или сменил права, восстановить КБМ возможно. Подробнее читайте

в отдельной статье

Сразу после аварии водителю следует включить аварийную сигнализацию, вызвать «скорую помощь» при необходимости и затем оформить вызов аварийного комиссара. Если он работает в вашей страховой организации, то номер телефона будет указан на полисе.

Для того, чтобы вызвать независимого комиссара, необходимо заранее позаботиться о том, чтобы его номер телефона был у вас под рукой, в противном случае придётся выяснять его прямо на месте ДТП через знакомых, в Интернете или другим способом.

После вызова комиссара водителю нужно:

  • Оказать помощь пострадавшим при необходимости;
  • Сохранять все объекты аварии на месте;
  • Записать данные свидетелей ДТП (возможно к моменту приезда комиссара очевидцы уже покинут место аварии).

Водителю не следует заполнять никакие документы до приезда дорожного комиссара, чтобы не попасться на удочку мошенников.

Задать вопросы можно в комментариях к статье

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector