Как узнать лицевой счет в Мосэнергосбыте: где посмотреть номер, как узнать задолженность по номеру

В офисе компании “Мосэнергосбыт”

Крупнейшая в стране энергосбытовая компания ПАО “МЭС” обладает широкой сетью клиентских офисов, работающих как на территории Москвы, так и в Московской области. При этом потребители энергоресурсов “Мосэнергосбыта” могут обращаться за консультацией или помощью в любое отделение, независимо от территориальной принадлежности объекта.

В каждом офисе можно узнать номер лицевого счёта своей квартиры или дома. При обращении необходимо представить паспорт, подтверждающий личность собственника жилья, так как посторонним лицам информационные услуги не оказываются.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Узнать часы работы и адрес ближайшего отделения можно на сайте “Мосэнергосбыта” в разделе “Контакты”.

Для тех граждан, которые проживают в удалённых населённых пунктах, компания организовала выездной мобильный пункт. Работающие в нём специалисты также готовы помочь гражданам узнать номер лицевого счёта в “Мосэнергосбыте” для проведения дальнейшей оплаты. Уточнить график выезда машины можно на сайте энергосбытовой организации.

Как узнать лицевой счет в Мосэнергосбыте: где посмотреть номер, как узнать задолженность по номеру

Так как ООО “МосОблЕИРЦ” является дочерней организацией “Мосэнергосбыта”, то для жителей Москвы и области есть ещё одна возможность получить информацию по лицевому счёту. Уточнить ближайший адрес офиса “МосОблЕИРЦ” можно на сайте компании в разделе “Контакты”.

Где находится номер электросчетчика?

Приборы учёта потребляемого энергоресурса относятся к высокоточному измерительному оборудованию. Поэтому при выпуске с заводского конвейера они проходят поверку и каждому присваивается серийный номер, представляющий собой набор цифр. Этот код является индивидуальным и не повторяется ни на одном из счётчиков.

Многие потребители Мосэнергосбыта задаются вопросом о том, где посмотреть номер прибора учёта. Поэтому ниже мы подробно расскажем обо всех способах получения информации.

Сегодня на рынке представлено множество моделей электросчётчиков. Индивидуальный код, присваиваемый изготовителем, указан на каждом приборе с фронтальной стороны. Но при этом производители могут расположить его в разных местах: сверху, снизу или сбоку. Поэтому если у Вас возник вопрос о том, где посмотреть заводской номер электросчётчика, то первым делом обратите внимание на сам прибор. Обычно индивидуальный код указывается рядом с годом выпуска счётчика.

Каждый прибор учёта пломбируется и на него выдаётся Акт ввода в эксплуатацию, который нужно представить в управляющую компанию и в Мосэнергосбыт. Все данные по счётчикам хранятся в базе энергоснабжающей организации. Поэтому у жильцов, заключивших прямой договор с поставщиком электричества, иногда возникает вопрос: где посмотреть в квитанции об оплате номер счётчика электроэнергии?

Ежемесячно энергосбытовая компания направляет платёжный документ своим клиентам для дальнейшего расчёта. В нём указаны персональные данные собственника жилья и номер прибора учёта. Посмотреть его можно под лицевым счётом.

Если нет возможности уточнить информацию в квитанции об оплате или Вы не можете по каким-либо причинам найти заводской номер на приборе, то можно напрямую обратиться в Мосэнергосбыт. Получить сведения по индивидуальным приборам учёта могут только собственники жилья или прописанные с ними лица. Для удостоверения личности специалист компании попросит представить паспорт. Обращаться можно в любое отделение Мосэнергосбыта, обслуживающее физических лиц.

Как узнать лицевой счет в Мосэнергосбыте: где посмотреть номер, как узнать задолженность по номеру

Ещё одним способом можно считать звонок в Единую службу поддержки: 8(499)550-9-550. Операторы работают с 8:30 до 20:30 по будням.

Если клиент пользуется личным кабинетом Мосэнергосбыт, то в нём также есть возможность получить информацию по электросчётчикам. Для этого в верхней строке меню нужно выбрать раздел “Мой счётчик”. Внизу откроется блок, в котором можно узнать заводской номер прибора.

У каждого электросчётчика имеется документ, в котором указаны его технические характеристики и заводской номер. Паспорт необходимо хранить до момента демонтажа прибора учёта, то есть весь срок его эксплуатации. Серийный код указывается в разделах “Гарантийный талон” и “Свидетельство о поверке”.

Выше мы подробно описали все возможные способы получения информации по прибору учёта. Если они не помогли Вам, то можно узнать серийный номер электросчётчика по лицевому счёту абонента.

Чтобы отличать платежи разных клиентов, энергосбытовые компании присваивают каждому клиенту индивидуальный код, который называется лицевой счёт. В нём содержится вся информация по жилому объекту, количеству прописанных лиц и паспортные данные абонента. Поэтому по лицевому счёту можно уточнить информацию по установленному прибору учёта. А узнать номер счета можно в квитанции об оплате.

Как узнать лицевой счет в Мосэнергосбыте: где посмотреть номер, как узнать задолженность по номеру

Для этого нужно позвонить в контактный центр Мосэнергосбыта по номеру 8(499)550-9-550 или обратиться в любое отделение компании. Не забудьте назвать лицевой счёт и персональные данные собственника.

В случае, когда собственник не может найти номер лицевого счёта, он всегда может лично обратиться в отделение Мосэнергосбыта, обслуживающее физических лиц. Для этого нужно прийти туда с паспортом. Специалист по адресу найдёт все необходимые данные по прибору учёта, а также может сказать сроки окончания поверки.

Если Вы уже пользовались каким-либо предложенным выше способом или знаете о том, как ещё можно уточнить номер прибора учёта, мы просим поделиться своим опытом. Ваш отзыв поможет другим пользователям быстро решить вопрос, а Мосэнергосбыт на его основе может улучшить сервис.

Вопрос о том, как узнать номер лицевого счёта “Мосэнергосбыт” по номеру счётчика, часто возникает в том случае, когда сменился собственник помещения. В реальности сделать это не совсем легко, так как специалисты компании ориентируются на другие сведения при идентификации личности и поиска номера лицевого счёта:

  • персональные данные клиента;
  • адрес объекта.

Тем более что при смене собственности изменяется и номер лицевого счёта. Для этого нужно обратиться в ближайший офис компании со следующими документами:

  1. Паспорт нового собственника жилья.
  2. Договор купли-продажи.
  3. Свидетельство о постановки недвижимости на учёт.
  4. Справка из управляющей компании о количестве прописанных жильцов и о составе комнат.
  5. Документ, подтверждающий отсутствие долга предыдущего владельца.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Затем пишется заявление, после подписания договора клиенту выдаётся его экземпляр документа, где указан новый номер лицевого счёта.

Важным моментом для каждого потребителя электроэнергии является своевременная оплата счёта. Если допустить задолженность на протяжении 2 месяцев, то энергосбытовая организация по закону имеет право ограничить или полностью прекратить подачу электричества на жилой объект.

В связи с этим многие клиенты “Мосэнергосбыта” интересуются тем, как узнать задолженность по номеру лицевого счёта. Существует несколько вариантов:

  1. Звонок в Единую службу поддержки 8(499)550-9-550 или по номеру 8(800)555-07-69.
  2. Лично посетить офис компания с паспортом собственника или прописанного с ним лица.
  3. Воспользоваться мобильным приложением “Мосэнергосбыта”.

Войти в личный кабинет

Большинство потребителей “Мосэнергосбыта” активно пользуются удалённым сервисом. Помимо проведения оплаты и передачи показаний с электросчётчиков, здесь также можно узнать номер лицевого счёта.

Для этого достаточно авторизоваться в личном кабинете. Информация отображается справа вверху.

Ещё одним вариантом учётной записи является мобильное приложение “Мосэнергосбыта”, разработанное для пользователей гаджетов с операционной системой Андроид и iOS. Если Вы уже пользуетесь данным сервисом, то после входа в личный кабинет сможете уточнить информацию по лицевому счёту.

Звонок в контактный центр “Мосэнергосбыт”

Для удобства клиентов компания разработала Единую справочную службу, в которую можно позвонить в будни с 8:30 до 20:30 по многоканальному телефону 8(499)550-9-550. Для того чтобы узнать номер лицевого счёта, Вы должны сообщить оператору адрес объекта, а также паспортные данные собственника жилья.

Помимо этого, информация доступно по многоканальному телефону “МосОблЕИРЦ”: 8-800-555-07-69.

На квитанции об оплате электричества

На сегодня многие клиенты “Мосэнергосбыта” отказались от получения бумажных квитанций на оплату счетов. Но если Вы всё ещё получаете платёжные документы на руки, то узнать номер лицевого счёта не составит труда, так как он указан в верхней части квитанции.

Обратите внимание на то, что индивидуальный код состоит из 10 цифр и дублируется в двух частях платёжного документа: в “Извещении” и в самой “Квитанции”. Поэтому спутать его невозможно.

По договору

Передняя панель счётчика

Любая услуга предоставляется после заключения договорных отношений. Исключение составляет поставка электричества физическим лицам. В этой ситуации энергосбытовая компания по закону обязана обеспечить потребителя электроэнергией независимо от того, был заключён договор с потребителем или нет.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Поэтому если у Вас есть на руках заключённое с “Мосэнергосбытом” соглашение, то уточнить номер лицевого счёта можно в нём. Здесь не стоит путать номер самого договора и индивидуального кода абонента, так как это разные вещи.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector