Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ
Насколько необходимо и целесообразно хранить чеки об уплате начислений по ЖКУ?
Хранение чеков по оплате коммунальных услуг по закону не является обязанностью собственника. Законодательство четко не определяет, когда допустимо выбросить квитанции, поэтому можно ссылаться на срок исковой давности. Речь идет о периоде, в течение которого лицо при нарушении своих прав может защитить их в судебном порядке.
В данном случае срок составляет 3 года, но обычный гражданин не всегда может верно определить начало этого трехлетнего срока, поэтому имеет смысл хранить документы на протяжении не менее 5 лет. Так как даже по истечении 3 лет управляющая компания может предъявить претензии по оплате коммунальных услуг и обратиться в суд, и если суд определит, что срок исковой давности не пропущен, то доказать свою правоту можно будет только документом, подтверждающим факт оплаты.
Многие владельцы жилья расценивают квитанции, как лишняя пачка мусора. Если копить чеки долгие годы, то этот «багаж» увеличится в объеме и действительно станет захламлять помещение. Чтобы избежать этого, стоит уточнить, можно ли выбрасывать такие документы и когда это делать. Фактически, бумажные чеки нужны для подтверждения своей правоты в случае заведения дела о неуплате сумм за коммунальные услуги. Но даже в этом случае, всегда можно получить дубликат.
Каждый владелец квартиры обязан не позднее срока, указанного в договоре по обслуживанию, вносить начисленные суммы за потребленные энергоресурсы. Бумажный чек – это финансовый документ, подтверждающий факт уплаты. В документе должны присутствовать все необходимые сведения о том, когда и в каком размере был перечислен взнос. На чеке обязательно присутствует специальный код или штамп, подпись ответственного лица.
Каждый год управляющие компании заключают соглашение с собственниками или арендаторами жилья, где указывается порядок оплаты начисленных сумм и график перечисления денежных средств. В документе на оплату, обязательно должны присутствовать и банковские реквизиты, название оказываемой услуги. Это необходимо, чтобы через некоторое время работники коммунального хозяйства не начали требовать с плательщика повторных взносов за поставленные энергоресурсы. Рекомендованный срок хранения финансовой документации составлять пять лет.
Причины, по которым может возникнуть неприятность, бывают самые разнообразные:
- Сбои в банковской операции.
- Неправильное указание реквизитов получателя.
- Зачисление денег по ошибке на другой лицевой счет.
- Работник бухгалтерии не учел платеж.
- Банк проводил обновление и деньги «зависли».
Некоторые бабушки упорно хранят верность традициям и собирают оплаченные квитанции за последние 10-20 лет. Не стоит скапливать в квартире столько макулатуры. Так за какой период нужно собирать квитанции?
Ни один нормативный акт не указывает срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Вместе с тем существует закон (ст. 196 ГК РФ), согласно которому исковая давность по судебным спорам подобного рода истекает через 3 года с момента подачи заявления в суд.
Юристы же рекомендуют хранить оплаченные квитанции в течение 5 лет, чтобы на 100% обезопасить себя от уловок и хитростей, которые иногда предпринимает управляющая компания.
При этом нужно следить, чтобы все платёжки имели печати. В ином случае нужно сходить в банк, обновить квитанцию или же потребовать отказное письмо со ссылкой на истечение срока давности.
Сегодня многие потребители платят за газ, свет и прочие услуги через интернет, например, с банковской карты или с электронных кошельков. Активные пользователи Сети интересуются, нужно ли распечатывать и хранить квитанции при оплате «коммуналки» через интернет?
Сразу оговоримся: никто не обязывает потребителей распечатывать и хранить платёжные чеки. Но всё-таки лучше это делать, чтобы защитить себя от внезапно возникших проблем. К примеру, если организация закроется и доступ к её данным пропадёт, то у потребителя не останется никаких подтверждений того, что он исправно платил по счетам.
Специалисты рекомендуют пользователям Сети сохранять квитанции об оплате хотя бы в течение 1 года (можно в электронном виде); после чего стоит посетить банк с целью получения выписки за данный период.
Есть ещё один вариант защиты от возможных проблем с поставщиками услуг: в начале каждого года посещайте свою управляющую компанию и требуйте справку о том, что у организации нет никаких претензий к вам по оплате коммунальных услуг.
Что представляет собой квитанция?
Это платёжный документ, оформленный в соответствии с установленными законом нормами и подтверждающий факт оплаты коммунальной услуги. Форма квитанции установлена Приказом Министерства строительства и ЖКХ РФ № 924.
Что содержится в квитанции? В платёжном документе помещена отдельная строка для каждого ресурса, обозначены нормы потребления каждой коммунальной услуги, благодаря чему жильцы могут контролировать свои расходы и проверить, правильно ли начислен размер оплаты.
В Приказе установлены примерные нормы оформления квитанций, но большинство из них выглядят одинаково, что упрощает работу с данным платёжным документом.
Общие советы и рекомендации по хранению квитанций ЖКХ
Итак, мы выяснили, что перед государством, гражданин не имеет обязательства хранить квитанции. Откуда же тогда взялся трехлетний рекомендованный срок? Юристы руководствуются здесь тем, что исковая давность по делам о взыскании долгов составляет именно три года.
Некоторые юристы, советуют копить квитки в течение шести лет, чтобы избежать возможных неприятностей. Представители банковских структур придерживаются первого мнения и тоже советуют руководствоваться сроком в три года.
Есть несколько существенных моментов, которые обязательно следует учесть при хранении финансовой документации:
- У чеков всегда невысокое качество. Печати и подписи, даты быстро выгорают, стираются. Прежде чем положить документацию на хранение, стоит сделать копию.
- Бумажные документы не рекомендуется хранить под прямыми солнечными лучами.
- Современные технологии позволяют сделать платеж через интернет, поэтому, квитанции удобно хранить в виде файла.
- Чеки можно фотографировать или сканировать.
- Стоит распределить все квитанции по отдельным папкам, чтобы не путаться и найти нужный документ в любое время.
Иногда, квитанция теряется или портится. Если есть необходимость, то клиент может обратиться в коммунальную службу и попросить выдать дубликат квитанции.
Что делать, если пришла квитанция с долгом?
Нередко возникают случаи, когда все коммунальные услуги оплачены, а квитанция приходит с долгом. Такая ситуация может произойти по двум причинам:
- Вы оплатили счёт после 5-го числа следующего месяца, например, рассчитались за газ, потреблённый в мае, после 5-го июня. Квитанции формируются обычно в самом начале месяца, поэтому в них вы будете числиться должником.
- Произошёл сбой в системе получателя платежа, и произведённую потребителем оплату просто не увидели. Как раз для второго случая и пригодится оплаченная квитанция, которая подтвердит факт перечисления средств в счёт оплаты услуги. С этим документом вы можете обратиться в управляющую компанию, после чего всякие подозрения в существовании задолженности будут с вас сняты. Проплаченную квитанцию можно предъявить и в суде, если поставщик ресурсов обратился туда, подав иск на вас как на должника. Квитанция докажет отсутствие долга и вашу невиновность.
Итак, знающие юристы советуют всё-таки следовать традиции и хранить квитанции по оплате ЖКХ как можно дольше. Несмотря на то что закона, указывающего срок хранения квитанций, нет, но эти документы могут пригодиться даже по прошествии 3 лет.
Судебные разбирательства между потребителями и поставщиками коммунальных услуг не редкость. А оплаченная по всем правилам квитанция, приобщённая к делу, поможет доказать вашу правоту.
Заключение
Выводы позволяют получить лучшее представление о содержании статьи:
- Квитанция об оплате услуг ЖКХ является фактическим подтверждением, поэтому хранить документ нужно для подтверждения оплаты поставленных энергоресурсов.
- По сроку хранения чеков мнения разных экспертов в этом вопросе, расходятся. Юристы рекомендуют хранить документацию 3 или 5 лет, банки – до 3 лет, а сами коммунальщики – до 5 лет. Выбор остается за жильцом.
- Для удобства хранения стоит продумать конструкцию собственного архива, то есть, разложить все документы по папочкам и по годам, но подальше от прямых солнечных лучей.
