Как правильно писать объявление о продаже квартиры
Определяем место размещения
Чтобы написать эффективное объявление, для начала нужно определиться с местом его размещения. Вероятно, вы будете размещать его на досках объявлений. С этой точки зрения и будем рассматривать, как пишутся объявления о продаже квартиры. Рассматривать здесь другие места размещения (газетное объявление, бегущая строка на ТВ или блоки в специализированных журналах по недвижимости и прочее) мы не будем, так как для каждого рекламоносителя есть своя специфика в формате объявления о продаже жилья.
1. Сколько писать букв?
Квартира на Родонитовой, 5 в хорошем состоянии.
Предлагаем Вашему вниманию НОВУЮ 3-х комнатную квартиру на ВИЗе! КИРПИЧНЫЙ дом! Все комнаты раздельные, на разные стороны с видом на Верх- Исетский пруд!! Удобное расположение дома с точки зрения транспортных магистралей (выезд на объездную). Просторный коридор. Два санузла! Квартира в ЧИСТОЙ ПРОДАЖЕ!
№ 149, № 29,№ 148, № 166,№ 6,№ 73 Филиал,№ 4 с углубленным изучением отдельных предметов, № 119,Гимназия № 174,№ 170, Домашняя школа Мальвина, №147, № 185, № 183,№ 208, № 50, Гимназия № 2 Филиал, № 179, № 73, № 1, № 203,№ 163,№ 63,№ 69, № 49 ,№ 74.Торговые центры и крупные магазины: Большое количество продуктовых и промтоварных магазинов, салонов красоты, спортивных клубов, саун, развлекательных центров делают жизнь обитателей района более комфортной.
Анна Микушина, начальник отдела жилой недвижимости «РК ТИМ»:
«Некоторые пишут длинные объявления, перечисляют и хорошую транспортную инфраструктуру, все детские сады и магазины в микрорайоне …Чаще всего такие объявления никто не читает, потому что это «вода», которая не несет ни эмоциональной, ни информационной нагрузки. Где в Екатеринбурге такой богом забытый край, где нет вообще ничего?».
Идеал, как всегда, посередине.
Вячеслав Ромашевский, специалист по недвижимости консалтинговая компания «Баррус»:
«Длинный текст воспринимается плохо, время на прочтение информации должно занимать 15-20 секунд».
Константин Щелконогов, эксперт по недвижимости OOO «Бюро недвижимости Зыряновой»:
«Объявление, прежде всего, должно содержать достоверную информацию, не вводить потенциального покупателя в заблуждение. Чем проще и понятней – тем доступней для восприятия покупателя. Желательно, чтобы объем текста не превышал трех строчек».
Какие слова не стоит употреблять в объявлении о продаже
Для составления образца объявления сначала запишите все основные сведения, которые интересуют покупателя квартиры, и которые необходимо будет указать в тексте:
- количество комнат в продаваемой квартире,
- местонахождение (район и улица или станция метро) и расстояние до ближайшего метро,
- этаж квартиры и количество этажей в доме,
- общая площадь квартиры, жилая площадь по комнатам и площадь кухни,
- вид санузла (раздельный или совмещённый),
- наличие лоджии, балкона,
- цена продажи квартиры,
- кто продаёт (собственник или агентство недвижимости),
- контактный телефон.
В принципе, уже на основе этой информации можно составить объявление без использования каких-либо образцов просто подставив ваши данные.
Далее в тексте объявления необходимо описать по возможности все нюансы, которые могут интересовать потенциального покупателя: во двор или на улицу выходят окна квартиры, есть ли у дома парковка для автомашин, наличие магазинов, в общем, всё то, что вы сами спросили бы при покупке квартиры для себя. То есть, в наш образец объявления о продаже квартиры добавляем несколько слов об особенностях самой квартиры и окружающей среды.
Однако, полученный на данном этапе текст по образцу будет совершенно стандартным объявлением о продаже квартиры среди миллионов других объявлений.
Чтобы продать квартиру через доски объявлений, нужно, чтобы ваше объявление чем-то заинтересовало потенциальных покупателей в первые пару секунд чтения. В противном случае ваше объявление рискует затеряться, ведь покупатель просматривает огромное количество объявлений. Первый десяток он прочитывает внимательно, а дальше идёт просмотр по диагонали, и на следующей стадии просматриваются только те объявления, где глаз может за что-то «зацепиться».
Среди стандартных текстов вида «количество комнат – этаж – метраж – цена» выделиться можно включением нестандартных эпитетов и описанием преимуществ для потенциального покупателя. Например,солнечная квартирав доме бдительный консъерж и домофонпрекрасный круглосуточный супермаркет на первом этаже.
Известно, что объявления о продаже квартир при наличии фотографий получают больше откликов. Фотографии желательно сделать независимо от того, продаёте вы элитную квартиру или самую обычную бюджетную. Постарайтесь показать вид вашей квартиры в самом выгодном ракурсе.
Полезно также нарисовать и сфотографировать план вашей квартиры с понятными пояснениями (входная дверь, прихожая, комнаты, коридор, кухня, санузел, расположение окон).
Для объявления достаточно будет 5-6 фотографий квартиры.
Имейте в виду, если вы пишете в объявлении «Срочно», это удешевляет вашу квартиру. Это означает, что время поджимает, вам необходимо продать квартиру как можно быстрее, следовательно, вы будете готовы снижать цену. «Срочно в связи с отъездом» – для покупателя означает одно из двух, либо возможность купить намного дешевле указанной стоимости, либо, для осторожных – возможное мошенничество, а значит, лучше не связываться.
Если вы указываете в тексте «торг», вы прямо сообщаете покупателю, что ваша квартира не стоит заявленной цены.
2. Сэкономить на символах
Пр. Ленина 15, 6100000 р., 4/5эт., 56/41/10кв.м, кирп., балк., с/у совм., т.3283715.
Уменьшать объем объявления за счет сокращения слов – не самая удачная идея. Это снижает скорость чтения, говорят психологи. Кроме того, сокращения и аббревиатуры, понятные продавцу, могут вызвать проблемы с восприятием информации у покупателя.
Александр Трикин, психолог:
«Если сокращения является общеупотребимым, которыми пользуются все, а не только профессионалы, то это будет нормально воспринято. Глаз читателя на это даже не отреагирует. Но если все слова в объявлении сократите до одной буквы, превратив это в ребус, то вряд ли смысл будет донесен до адресата корректно».
Общеупотребимыми сокращениями являются такие слова как: «квадратный метр» (кв.м), «тысяча рублей» (тыс.руб.), «миллион» (млн). Остальные характеристики, такие как тип многоквартирного дома или вид санузла, рекомендуется прописывать целым словом. Сокращения в виде «улучш.», «пан.», «ч/п», «п/метр» будут понятны даже не всеми риэлторам.
3. О чем рассказать?
При описании объекта рекомендуется апеллировать к фактам. Сконцентрироваться можно на перечислении преимуществ объекта. Впрочем, не возбраняется и честно рассказать о недостатках.
Иван Дзиваковский, директор креативного агентства LIFT:
«В самом объявлении можно рассказать о плюсах объекта, но не вдаваться в характеристики. Все тонкости и так спросят, а задача объявления – привлечь внимание покупателя и мотивировать его узнать все подробности.
Говорить о минусах объекта в рекламном сообщении тоже можно. Это придаст честности вашему объявлению! Превращайте минусы в плюсы, шутите. Часто не работает лифт – бесплатный тренажер для чемпионов, отключают горячую воду – закаляет характер, старый дом – опытная квартира, которая воспитала не одно поколение хороших людей…».
Прекрасная квартира;Шикарная планировка;Хороший этаж;Приятные соседи;Квартира уютная теплая светлая и т.д.
При этом представления продавца и покупателя о прекрасном (шикарном и уютном, в данном случае) могут принципиально расходиться.
Константин Щелконогов, эксперт по недвижимости OOO «Бюро недвижимости Зыряновой»:
««Такие эпитеты как «Уникальное предложение» и «Отличная квартира» уже давно считаются моветоном». Рекомендуется использовать прилагательные, которые несут смысловую нагрузку. К примеру, «дубовый паркет», «пластиковые окна», «застекленная лоджия» и проч.».
Создать настроение в объявлении
Настроение играет большую роль при покупке квартиры. Безликое описание не привлечёт покупателя, тогда как фразы«просторная квартира»,«уютная спальня»,«утреннее солнце в кухне создаст настроение на весь день»,«прекрасный вид из окон на парк радует в любое время года»,«летом на закате в окна доносится запах нагретой солнцем травы»уже настраивает на нечто приятное, уникальное, отличающееся от других.
Используйте выразительные эпитеты, чтобы подчеркнуть достоинства квартиры в вашем объявлении. Тогда читая описание, ваш потенциальный покупатель будет ассоциировать себя с хозяином квартиры, мечтать, планировать, как утром он выйдет на солнечную кухню, увидит в окно зелёный парк. И вот покупателю уже жаль отрываться от мечты, ему захочется посмотреть продаваемую квартиру и купить её.
4. Поиграть со шрифтом
ЧИСТАЯ ПРОДАЖА!!!! ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ГОТОВЫ!!! НА СДЕЛКУ ХОТЬ ЗАВТРА-КЛЮЧИ НА РАСЧЕТАХ!!! РЕАЛЬНОМУ ПОКУПАТЕЛЮ НЕБОЛЬШОЙ ДИСКОНТ.
РАЙОН БУРЕВЕСТНИКА. УЛУЧШЕННАЯ ПЛАНИРОВКА 1979 года. Дом – кирпичный, очень теплый. РАСПОЛОЖЕН В ТИХОМ ЗЕЛЕНОМ ДВОРЕ. Квартира уютная теплая светлая! Установлен пластиковый стеклопакет, застекленная пластиком полулоджия!!! БАТАРЕИ ЧУГУННЫЕ !!!!!!!!!!!
Эксперты единодушно против использования этого «художественного» приема.
Анастасия Шофирова, специалист департамента маркетинга федеральной риелторской компании «Этажи»:
««Что касается оформления, то лучше не использовать Сaps Lock, так как прописные буквы замедляют чтение и утомляют».
Александр Трикин, психолог:
«Большинством людей написание текста заглавными буквами воспринимается негативно, это как безкультурье. Заглавные буквы при письме являются эквивалентом крика. В сети этим грешат обычно дети или те, кто только осваивают печатную речь. Использование Сaps Lock сужает целевую аудиторию».
Эксперты настоятельно рекомендуют обращать внимание на грамотность составленного объявления. Наличие большого количества ошибок может создать негативное представление о культуре общения собственника и его коммуникативных навыках.
Размер объявления
К сожалению, хотя досок объявлений по продаже квартир огромное количество, но единого стандарта размещения объявлений на них нет. Поэтому вам придётся составить не менее десятка вариантов вашего объявления. На одних досках можно написать текст в произвольной форме и указать в обязательных полях только город и ваш контактный телефон.
На других досках есть заголовок объявления и также текст произвольной формы. Где-то вы можете указать контактные данные в тексте, в других местах это категорически запрещено. Количество символов для описания вашего продаваемого жилья также сильно различается, где-то это 500 символов, а где-то и 3000.
На многих досках объявлений от вас потребуется указать огромное количество численных параметров вашей квартиры, причём каждый параметр в своём обязательном для заполнения поле (количество комнат, общая площадь, площадь каждой комнаты, площадь кухни, площадь прихожей, лоджии, этаж, этажность дома и так далее), а это крайне неудобно.
5. Вместить креатив
Количество предложений вторички в Екатеринбурге сегодня «зашкаливает». В продажу выставлено свыше 8 500 тысяч квартир. Выбрать нужный вариант покупателю сложно, особенно, учитывая, что большой разницы в описании объектов нет.
Аханов Денис, специалист по недвижимости федеральной риелторской компании «Этажи»:
«Зачастую все сводится к рутинному «копи-пасту» других объявлений с изменением характеристик под свою квартиру».
Покупка недвижимости – выбор эмоциональный. Увидев необычное объявление в ряду типовых, покупатель его обязательно запомнит. Участники рынка давно заметили, что объявление с какой-нибудь «фишкой» дает большее количество откликов.
Анна Микушина, начальник отдела жилой недвижимости «РК ТИМ»:
«Агенты по недвижимости, которые работают в этой сфере годами, скатываются к стандартному шаблону: цена, площадь квартиры, этаж и этажность дома и состояние. И это нехорошо – таких объявлений сотни и тысячи. Если мы пишем объявление не для профессиональных риэлторов, таких же, как мы, а для конечного покупателя – физического лица, то подачу стоит трансформировать. Русский язык богатый, никто не регламентирует, что объявление надо писать по шаблону и больше никак. Когда отходишь от шаблона, появляется какая-то человечность».
В этой квартире еще никто не умирал.
БОЛЬШАЯ К Вам просьба, не оставьте наше объявление без внимания. Если Вы сами не заинтересовались им, то вдруг у Вас есть такие соседи кому очень интересно будет это предложение.
Иван Дзиваковский, директор креативного агентства LIFT:
«Я всегда был против так называемого «народного креатива». Мы, как профессионалы, знаем, что яркий креатив – это не сама цель, а кульминация в развитии точной коммуникационной стратегии. Прежде чем «креативить», важно определиться кто ваш покупатель, что происходит на рынке и пр. Рекомендую подумать, кого именно может заинтересовать объект. Если вы считаете, что ваша квартира нужна всем – вы заблуждаетесь. Чем точнее вы определитесь с вашим типом покупателя, тем точнее в итоге может получиться сообщение.
Дальше можно позиционировать свой объект. “Квартира для молодого эгоиста”, “Квартира чемпиона”, “Фамильное гнездо”… Но вы должны быть уверены в правильности выбора. Для этого в агентствах, проводится анализ рынка, а позиционирование разрабатывается по специальным технологиям. Только так можно сделать что-то уникальное и мотивирующее».
Выделиться из массы объявлений о продаже квартир
Несмотря на то, что выделение жирным шрифтом в тексте на наших досках объявлений не предусмотрено, возможность выделить важную информацию всё-таки есть. Вы можете выделить самое важное прописными (заглавными) буквами в тексте (не более 50 символов). Например, если вы продаёте квартиру с мебелью, в тексте объявления можно написать «ЗАЕЗЖАЙ и ЖИВИ».
Вот примеры, которые вы можете использовать в образце:
- УДАЧНАЯ ПЛАНИРОВКА,
- ОХРАНЯЕМЫЙ ДВОР,
- СВЕЖАЯ НОВОСТРОЙКА,
- МЕБЕЛЬ В ПОДАРОК.
Хороший рекламный текст объявления о продаже квартиры должен содержать не только чёткое описание важных параметров квартиры, но и какую-то изюминку. Но ни в коем случае оно не должно быть перегружено подробностями, несущественными для половины покупателей. Например, продавец пытается описать все магазины, бутики, ночные клубы, школы и детские сады, спортивные центры и рестораны, находящиеся в пределах нескольких километров от дома.
Перечисление получается длиной несколько строчек, огромным и бессмысленным, так как пенсионерам, например, не интересны ни ночные клубы и бутики, другим группам населения также многое из перечисленного «не в тему». В результате объявление перегружено ненужными подробностями, и потенциальный покупатель скорее всего не дочитает его до конца. А без этого перечисления он мог бы заинтересоваться вашей квартирой. Переизбыток информации так же вреден, как и её недостаток.
Весь текст объявления для досок мамаду нужно уместить в 700 символов. Этого количества достаточно для описания стандартных параметров квартиры и тех особенностей, которые могут привлечь покупателя. На других досках могут быть другие пределы.
6. Предложить скидку
Такие слова как «Торг» и «Срочная продажа» могут быть восприняты покупателями по-разному. Эксперты расходятся во мнениях относительно того, стоит ли включать эти слова в объявление.
Константин Щелконогов, эксперт по недвижимости OOO «Бюро недвижимости Зыряновой»:
«Ни в коем случае писать в объявлении «Торг» или «Срочная продажа» не нужно, так как это дает повод для существенного снижения цены объекта».
Вячеслав Ромашевский, специалист по недвижимости консалтинговая компания «Баррус»:
«Сегодня все и так понимают, что сейчас «рынок покупателя», то есть это значит, что продавец априори готов к торгу и продаже, желательно срочной».
Другие эксперты возражают – на «рынке покупателя» уступать в цене придется в любом случае, от включения слова «торг» в объявления продавец ничего не потеряет. А для покупателя это может стать решающим фактором, если он выбирает, какой из двух типовых объектов стоит съездить и посмотреть.
Анна Микушина, начальник отдела жилой недвижимости «РК ТИМ»:
«Я считаю, слово «торг» в объявлении продаже уместно, люди на это положительно реагируют. Однако, как показывает практика, пишется слово «торг» или нет, все равно вопрос цены встает, покупатель просит скидку. Без торга сейчас почти ничего не продается, 99% собственников готовы идти на уступки».
При этом психологи говорят, что нет однозначного ответа на вопрос, какую реакцию данные слова вызывают у покупателя (тревогу за то, что с объектом может быть проблема, или радость относительно возможной выгоды). Однако апелляция к срочности однозначно сужает группу потенциальных покупателей.
Второй ключевой составляющей «продающего» объявления является визуальный контент – фото и видео. По статистике риэлторов, объект с фотографиями просматривается на 60% чаще, чем без них.
Правду, только правду, но никогда всю правду
В процессе написания текста о продаже квартиры лучше руководствоваться правилом «говорить правду, только правду, ничего кроме правды, но никогда всю правду».
Вовсе не обязательно писать о причинах продажи квартиры. Однако следует быть готовым ответить на этот вопрос так, чтобы не «спугнуть» покупателя. Например, суеверные люди засомневаются в необходимости покупки вашей квартиры, если вы ответите, что тут умер ваш родственник. Лучше сказать, что здесь жил пожилой дядюшка, но в последние несколько месяцев он провёл в больнице или у других родственников, так что умер он не здесь. Фраза «продаю в связи с отъездом за границу» также может насторожить мнительных покупателей. Ведь если что-то не так, где вас потом искать?
И конечно же не стоит писать в объявлении, что из окон открывается чудесный вид, если это вид на переполненную помойку. Ложью вы только добавите себе лишней работы (просмотров квартиры), но никак не ускорите её продажу. Лучше умолчать о некоторых недостатках, сделав упор на неоспоримые достоинства. Тогда найдётся покупатель, для которого явные достоинства перевесят недостатки, на которые он возможно даже и не обратит внимания.
7. Покорить концовкой
ЗАЕЗЖАЙ и ЖИВИ!!! Звоните! Расскажу и покажу. Вам понравится!Спешите на просмотр!Не упусти свой шанс!
Эксперты рекомендуют отказаться от такой практики в принципе. Призыв к действию может быть воспринят резко отрицательно.
Александр Трикин, психолог:
«Призыв к действию в конце объявления – я бы назвал это черным маркетингом, попыткой манипуляции. В рекламе часто используется кода – последняя фраза, которая должна формировать светлый образ, соблазнять на покупку. Совсем другое дело вот такие побудительные фразы: «звони сейчас», «не упусти момент» – это команда, прямая манипуляция. Кто-то этого не может заметить, а кто-то психологически воспримет как давление». Такие приемы более эффективны в скрытом виде, к примеру “Звоните!” и “Звоните в любое время!” содержат один и тот же посыл, но во втором случае он меньше похож на команду для сознания».
Четырехкомнатная квартира в кирпичном доме для большой дружной семьи. Окна выходят на две стороны. В квартире три лоджии, где можно выращивать зелень и овощи (рай для разведения цветов). Квартира имеет узаконенную перепланировку. Ремонт был сделан в 2013 году: поменяны батареи, трубы, установлены пластиковые окна.
Предлагаем оставить мнение о том, насколько объявление получилось удачным, в комментариях к материалу.
Можно ли использовать сокращения
Ещё один важный вопрос, использовать ли в тексте объявления сокращения. Мне кажется, что следует обойтись без них. Неспециалисту придётся каждый раз в уме расшифровывать, например, что СУС – это совмещённый санузел, а СУР – раздельный. И в какой-то момент покупатель просто пройдёт мимо вашего объявления, устав от таких умственных упражнений. Действительно, текст без сокращений более живой, читатели воспринимают его гораздо лучше, следовательно, откликов на такие объявления больше.
Сравните два варианта одного и того же объявления. Первый вариант с сокращениями:1-к.кв м.”Пионерская” 5м.п., Богатырский пр., 54/23/12, 7/25-эт., кирп., 2005 г., мет. дв., косм. рем., отл. сост., застек. лодж., СУР, 3,8 млн. Тел…Виолетта Генриховна, собств.
И второй вариант без сокращений:Продаю БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ 1-комнатную квартиру в 5 минутах пешком от метро «Пионерская», Богатырский пр. Общая площадь 54, жилая 23, кухня 12 кв.м., 7-й этаж 25-этажного кирпичного дома 2005 года постройки. Металлическая входная дверь, косметический ремонт, санузел раздельный в кафеле, новая сантехника, металлопластиковые окна, застеклённая лоджия, солнечная сторона.
Очевидно, что второй текст производит намного более приятное впечатление.
Излагаем предельно конкретно
Если в вашем объявлении будет описана конкретная информация о «метражах-этажах» и информация о состоянии и преимуществах вашей квартиры (качество ремонта жилья, состояние и количество лифтов, расстояние до остановок транспорта, вид из окна, наличие инфраструктуры и так далее), то откликов по такому объявлению будет на порядок больше, чем на тексты с расплывчатыми фразами “хороший ремонт”, “отличное состояние”, “развитая инфраструктура”. Ведь “хорошее состояние” все понимают по-разному.
Поэтому в объявлении нужно чётко указать, что вы понимаете под «хорошим состоянием» (косметический ремонт, плитка в санузле, сантехника 2012 года, металлопластиковые окна).
Вместо «развитая инфраструктура» указывайте наличие хороших магазинов, поликлиники и других важных объектов для той целевой аудитории, на которую рассчитано ваше предложение.
Вместо «удобная транспортная развязка» напишите – 10 минут пешком до метро «Пролетарская».
Приятное впечатление добавит описание вида «благоустроенный двор в цветах», «чистый подъезд», «видеонаблюдение в лифтах», то есть всё, что поможет создать настроение для покупателя.
Завершение объявления – призыв к действию
В конце вашего объявления обязательно должен быть призыв к действию для потенциального покупателя, то есть фраза, которая подтолкнёт покупателя совершить действие, например,позвоните прямо сейчас,эта квартира не будет долго ждать,не упустите шанс выгодно купить такую квартиру, звоните сейчас.
Придумайте свою нестандартную фразу и не забудьте указать ваш контактный телефон.
