Обмен авиабилета на другую дату аэрофлот

Общие условия

Уважаемые Пассажиры!

Новые правила вступают в силу с 1 ноября 2016 года. Ко всем билетам, приобретенным ранее этой даты, применяются старые Правила применения тарифов.

Рекомендуем Вам при покупке авиабилета уточнять правила применения тарифа в контакт–центре или в офисах продаж до оплаты перевозки. ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право вносить изменения в условия применения тарифов. Однако если перевозка оплачена, то такие изменения к этой перевозке не применяются.

Маршрут может быть оценен одной или несколькими ценовыми единицами. Ценовая единица — это маршрут или часть маршрута, перевозка по которому может быть оформлена отдельным билетом.

Если перевозка была забронирована в разных классах обслуживания или с комбинацией тарифов с разными правилами применения (на направлениях с особыми условиями применения тарифов) на пути туда и обратно в рамках одной ценовой единицы, то ко всему маршруту перевозки, указанному в билете, применяются правила тарифов с более жесткими ограничениями в части срока действия обязательства по перевозке, возврата провозной платы и внесения изменений в оформленную перевозку одновременно на участках туда и обратно.

Обмен авиабилета на другую дату аэрофлот

Если маршрут оценен двумя или более ценовыми единицами, то при оформлении перевозки применяются тарифы, сборы и условия применения тарифа, установленные на дату начала перевозки, отдельно по каждой ценовой единице. Перевозка пассажира, оцененная одной ценовой единицей или комбинацией ценовых единиц, оформляется единым договором воздушной перевозки пассажира.

Комбинирование тарифов с различными кодами разрешается только в рамках одной и той же тарифной группы.

Переоформление билета возможно только в рамках одной и той же тарифной группы,  при этом новый уровень тарифа должен быть не ниже первоначально оплаченного. В рамках тарифов  с префиксом кода YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO возможно переоформление авиабилета с понижением уровня  первоначально оплаченного тарифа.

На некоторых маршрутах по одному и тому же коду тарифа в зависимости от даты перевозки (сезонности) могут устанавливаться различные уровни стоимости.

При возврате частично использованного билета (если это допускается условиями применения тарифа) возвращается разница между оплаченным тарифом и тарифом за фактически выполненную часть маршрута (разрешается использовать только тариф в рамках той же тарифной группы), а также удерживается плата, установленная правилами примененного тарифа.

Переоформление выписанного билета на другое лицо не разрешается.

Условия применяются к тарифам для перевозки регулярными рейсами ПАО «Аэрофлот» и код-шеринговыми рейсами ПАО «Аэрофлот», выполняемыми авиакомпаниями: «Аврора», «Россия». На рейсах, операторами которых являются другие перевозчики в рамках действующих код-шеринговых соглашений о совместной эксплуатации рейсов, условия могут отличаться.

Валюта взимания указанной в правилах применения тарифов платы определяется направлением перевозки.

Оплата указанных в иностранной валюте тарифов и сборов на территории РФ производится в рублях по системному курсу, рассчитанному исходя из курса ЦБ РФ. Курсы валют для оплаты обновляются еженедельно по средам.

Начисление бонусных миль по программе «Аэрофлот Бонус» осуществляется в соответствии с правилами и условиями программы «Аэрофлот Бонус».

Для авиабилетов, выданных в рамках специальной программы помощи пассажирам, срочно нуждающимся в перелете в сложных жизненных ситуациях (коды тарифов EMED/ EBRV), применяются условия тарифной группы «БЮДЖЕТ» класса Эконом.

Важно!

Правила применения специального тарифа экономического класса на перевозку российских болельщиков на матчи с участием сборной России по футболу в период проведения чемпионата мира по футболу 2018 года

С правилами  применения тарифов в классе Эконом:

  • из Москвы (из аэропорта Шереметьево) в Симферополь,  Калининград, Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Магадан и из Симферополя, Калининграда, Владивостока, Хабаровска, Южно-Сахалинска, Петропавловска-Камчатского,  Магадана  в Москву (в аэропорт Шереметьево)
  • начиная с 01.01.2018 из Москвы (из аэропорта Внуково) во Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Магадан и из Владивостока, Хабаровска, Южно-Сахалинска, Петропавловска-Камчатского, Магадана  в Москву (в аэропорт Внуково)

можно ознакомиться здесь.

Для перевозок между городами Москва и Казань, Ростов-на-Дону, между городами Хабаровск и Южно-Сахалинск действуют особые условия применения.

Правила действуют с 17 апреля 2018 года. Ко всем билетам, приобретенным ранее этой даты, применяются старые Правила применения тарифов.

Для тарифной группы «Промо» и всех тарифных групп класса Бизнес может быть установлено условие предварительного приобретения билетов (ограничение по срокам бронирования перевозки и выписки/переоформления билетов до даты начала перевозки).

Переоформление билета возможно только в рамках одной и той же тарифной группы,  при этом новый уровень тарифа должен быть не ниже первоначально оплаченного. В рамках тарифов  с префиксом кода YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO возможно переоформление авиабилета с понижением уровня  первоначально оплаченного тарифа.

Билеты по тарифам группы «Промо» с условием предварительного бронирования (в коде тарифа присутствуют цифры, обозначающие количество дней, за которые необходимо оформить перевозку, например RSX7, RSX14 и т.п.) могут быть переоформлены на билет по тарифу группы Бюджет, при этом новый уровень тарифа должен быть не ниже первоначального.

Условия применяются к тарифам для перевозки регулярными рейсами ПАО «Аэрофлот» и код-шеринговыми рейсами ПАО «Аэрофлот», выполняемыми авиакомпаниями: «Аврора», «Россия» (кроме  рейсов в диапазоне SU3000-4999, где условия могут отличаться).На рейсах, операторами которых являются другие перевозчики в рамках действующих код-шеринговых соглашений о совместной эксплуатации рейсов (диапазон рейсов SU3000-4999), условия могут отличаться.

Важно!

С правилами  применения тарифа в классе Эконом только для перевозок: между городами Москва (только из/в аэропорт Шереметьево) и Симферополь, Калининград; между городами Москва (из/в аэропорты Шереметьево и Внуково*) и Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Магадан*Начиная с 28.10.2018 только из/в аэропорт Шереметьевоможно ознакомиться здесь.

Какие билеты можно и нельзя вернуть

Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять.

Дешевые авиабилеты обычно продают без возможности возврата и обмена: если у вас изменятся планы, они сгорят.

Между этими крайностями — куча вариантов с разными условиями. Бывает, что билет нельзя вернуть, но можно за доплату изменить маршрут, дату или тариф; другие билеты можно сдать, заплатив сбор.

Как поменять билет на самолёт Аэрофлот на другую дату

Можно ли сдать или обменять авиабилет и сколько вы на этом потеряете, зависит от тарифа, по которому он куплен. Чтобы не платить лишнего, перед бронированием прочитайте правила тарифа — все те пояснения мелким шрифтом, мимо которых хочется проскочить.

REFUNDABLE — билет с возможностью возврата,

NON-REFUNDABLE — невозвратный билет,

TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW — билет не подлежит возврату, если пассажир не пришел на рейс до конца регистрации и заранее не сообщил авиакомпании, что не полетит,

CHANGES / CANCELLATIONS PERMITTED, FEES APPLY — билет разрешено обменять / вернуть, эти услуги платные,

NOT PERMITTED — не разрешено,

CHARGE 100 EUR — сбор 100 евро.

Если поездка сорвалась, вы сможете вернуть всю стоимость возвратного авиабилета или хотя бы ее часть. Сколько именно — зависит от тарифа, времени до вылета и того, какой возврат оформляете. Если билет невозвратный, тоже не все потеряно.

1) Не откладывайте возврат авиабилета, чтобы не потратить лишнего. Ближе к дате вылета некоторые авиакомпании увеличивают сборы. После окончания регистрации билеты становятся невозвратными и «сгорают» в большинстве случаев.

Если сдаете билеты Wizzair за две недели до полета, с вас возьмут сбор 60 € и вернут полную сумму. Если осталось меньше двух недель, то заплатите сбор 80 € и получите обратно стоимость билета за вычетом оплаченных услуг авиакомпании.

В авиакомпании «Ямал» условия меняются за 24 часа до конца регистрации: за возврат билетов по тарифу «Нормальный» удержат сбор 3000 рублей, хотя до этого срока можно было сдать без потерь.

2) Определитесь с видом возврата. Отказаться от полета можно по-разному.

Вынужденный возврат авиабилета — это когда вы не можете лететь по веской причине, связанной с форс-мажором — у вас или у авиакомпании. Основанием для вынужденного возврата могут быть ваша болезнь или болезнь близкого родственника, с которым вы собирались лететь, смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса. В таком случае вам вернут все деньги даже за невозвратный билет. Подробнее о ситуациях, когда вы имеете право на вынужденный возврат.

Добровольный возврат авиабилета — это когда у вас изменились планы и вы передумали лететь. Тогда вам вернут столько, сколько полагается по правилам тарифа. Если у вас билет без возможности возврата, то вы можете претендовать только на сборы и налоги, причем некоторые из них тоже могут быть невозвратными: точную сумму рассчитают в авиакомпании.

Обмен авиабилета на другую дату аэрофлот

3) Узнайте правила возврата по своему тарифу и посчитайте, выгодно ли сдавать билет. Прочитайте полные правила тарифа, по которому куплен билет: там должно быть написано, можно ли его вернуть и удержат ли с вас сборы. Подсчитайте, сколько получите назад, чтобы знать, имеет ли смысл тратить время на оформление возврата.

Вы летите из Москвы в Берлин авиакомпанией «Аэрофлот» по тарифу «Эконом Оптимум» за 11300 рублей. Если решите сдать билет, то сбор за возврат составит 37 евро (около 2615 рублей), то есть вернут вам 8685 рублей. Больше примеров, сколько потеряете в разных авиакомпаниях, если не полетите.

Ошиблись при покупке билета? Попробуйте сдать без штрафов в первые сутки

Во многих авиакомпаниях есть правило 24 часов после покупки, в течение которых можно сдать любой авиабилет, в том числе невозвратный, и получить назад всю сумму. Разве что сбор за бронирование вычтут.

Такая возможность есть, к примеру, у easyJet, Finnair, Emirates, Air France, British Airways и всех американских авиакомпаний. Часто есть дополнительное условие: билет можно аннулировать в день покупки, если до вылета осталось не меньше недели. Еще бывает, что полный возврат без сборов возможен только до полуночи текущего дня или даже в течение нескольких часов — если ошиблись при заказе билета или внезапно передумали, действуйте быстро.

Если покупали билет в интернете и хотите оформить добровольный отказ, то заходите на тот же сайт. В личном кабинете или через форму поиска «Искать заказ» (Проверка заказа, Find my booking) найдите бронь нужного билета и рядом кнопку «Возврат» (Cancel my booking and request a refund), выберите пассажиров, чьи билеты хотите сдать, проверьте все данные, в том числе сумму к возврату, и нажмите «согласен» — дальше все произойдет автоматически.

Важно! Некоторые авиакомпании берут деньги за возврат авиабилета через службу поддержки — как, например, KLM, или в офисе — как S7. Но и они не снимут ни копейки, если вы все сделаете сами на сайте.

Если вы уже вносили изменения в билет, который хотите сдать, возможно, что вернуть его самостоятельно на сайте не выйдет. Свяжитесь со службой поддержки.

Заполните форму возврата на сайте авиакомпании или посредника. Иногда для этого нужно сначала найти свой билет через форму поиска;

Класс Бизнес***

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
МАКСИМУМ
(FLEX)
(до 29.01.19 ПРЕМИУМ (FLEX))
ОПТИМУМ
(CLASSIC)
Префикс кода тарифа1 JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Разрешена Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
JFM, CFM, DFM  
3 дня или правило
«ближайшего воскресенья»2;
для внутренних перевозок по РФ и перевозок между п.п. БЗ3 и п.п.РФ/БЗ3– без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
IFM, ZFM
Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
JCL, CCL, DCL  
3 дня или правило
«ближайшего воскресенья»2;
для внутренних перевозок по РФ и перевозок между п.п. БЗ3 и п.п.РФ/БЗ3– без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
ICL, ZCL
Бонусные мили 250%
для кодов тарифов c префиксом: JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO
200%
для кодов тарифов с префиксом: IFM, IFO, ZFM, ZFO
200%
для кодов тарифов c префиксом: JCL, JCO, CCL,
CCO, DCL, DCO
150%
для кодов тарифов с префиксом: ICL, ICO, ZCL,
ZCO
Срок действия обязательства по перевозке JFM, JFO – 365 дней;   CFM, CFO – 360 дней; DFM, DFO – 355 дней; IFM, IFO – 180 дней; ZFM, ZFO – 175 дней JCL, JCO – 365 дней; CCL, CCO – 360 дней; DCL, DCO – 355 дней; ICL, ICO – 180 дней; ZCL, ZCO – 175 дней
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров Разрешены с длительностью не более:
JFM, JFO – 365 дней; CFM, CFO– 360 дней; DFM, DFO – 355 дней; IFM, IFO–180 дней; ZFM, ZFO – 175 дней
При длительности до 72 часов – разрешены,
при длительности более 72 часов – не разрешены
Предварительный выбор мест в салоне ВС Предоставляется без доплаты Предоставляется без доплаты
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Разрешено без удержания платы Разрешено с удержанием платы4
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты Разрешено с доплатой4
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%11 Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%
Норма бесплатного провоза багажа 2 места 2 места
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Максимум, независимо от класса обслуживания Разрешается комбинирование только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания
Приоритетная посадка Предоставляется Предоставляется
Приоритетная выдача багажа Предоставляется Предоставляется
Выделенная стойка регистрации Предоставляется Предоставляется
Доступ в зал ожидания повышенной комфортности Предоставляется Предоставляется
Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
ПРЕМИУМ
(FLEX)
ОПТИМУМ
(CLASSIC)
Префикс кода тарифа1 JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Разрешена Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
JFM, CFM, DFM  
3 дня или правило
«ближайшего воскресенья»2;
для внутренних перевозок по РФ и перевозок между п.п. БЗ3 и п.п.РФ/БЗ3– без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
IFM, ZFM
Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
JCL, CCL, DCL  
3 дня или правило
«ближайшего воскресенья»2;
для внутренних перевозок по РФ и перевозок между п.п. БЗ3 и п.п.РФ/БЗ3– без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
ICL, ZCL
Бонусные мили 250%
для кодов тарифов c префиксом: JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO
200%
для кодов тарифов с префиксом: IFM, IFO, ZFM, ZFO
200%
для кодов тарифов c префиксом: JCL, JCO, CCL,
CCO, DCL, DCO
150%
для кодов тарифов с префиксом: ICL, ICO, ZCL,
ZCO
Перевозка багажа**** 2 места весом 32 кг
и 158 см по сумме
трёх измерений
каждое 1 место
весом до 15 кг
в салоне
2 места весом 32 кг
и 158 см по сумме
трёх измерений
каждое 1 место
весом до 15 кг
в салоне
Срок действия обязательства по перевозке JFM, JFO – 365 дней;   CFM, CFO – 360 дней; DFM, DFO – 355 дней; IFM, IFO – 180 дней; ZFM, ZFO – 175 дней JCL, JCO – 365 дней; CCL, CCO – 360 дней; DCL, DCO – 355 дней; ICL, ICO – 180 дней; ZCL, ZCO – 175 дней
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров Разрешены с длительностью не более:
JFM, JFO – 365 дней; CFM, CFO– 360 дней; DFM, DFO – 355 дней; IFM, IFO–180 дней; ZFM, ZFO – 175 дней
При длительности до 3 дней – разрешены,
при длительности более 3 дней – не разрешены
Предварительный выбор мест в салоне ВС Предоставляется без доплаты Предоставляется без доплаты
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Разрешено без удержания платы Разрешено с удержанием платы13
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты Разрешено с доплатой13
Изменения после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%11 Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%
Норма бесплатного провоза багажа 2 места 2 места
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Премиум, независимо от класса обслуживания Разрешается комбинирование только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания
Приоритетная посадка Предоставляется Предоставляется
Приоритетная выдача багажа Предоставляется Предоставляется
Выделенная стойка регистрации Предоставляется Предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Предоставляется Предоставляется

Где найти правила тарифа

Если уже купили билет, ищите условия тарифа в маршрут-квитанции, которую получили на имейл. Там могут быть не полные правила, а их часть, к примеру: «Переоформление билета возможно не позднее чем за 48 часов до отправления вашего рейса. За внесение изменений удерживаются сборы, а также разница в стоимости билетов». Тогда полные условия и суммы сборов смотрите на сайте авиакомпании или агентства-посредника или уточняйте по телефону в службе поддержки.

Если еще не купили билет, то перед бронированием кликните на «Правила применения тарифов» (Fare rules / Terms and conditions). Правила возврата и обмена (Changes {amp}amp; cancellation policy / Flights changes, cancellations and refund) обычно выделены в отдельную главу.

Полезное по теме:Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни и как их все-таки можно сдать

Класс Комфорт

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
ПРЕМИУМ
(FLEX)
ОПТИМУМ
(CLASSIC)
Префикс кода тарифа1 WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Разрешена Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений Без ограничений
Бонусные мили 200% 150%
Перевозка багажа****   2 места весом 23 кг
и 158 см по сумме
трёх измерений
каждое 1 место
весом до 10 кг
в салоне
Срок действия обязательства по перевозке WFM, WFO – 365 дней; SFM, SFO – 360 дней; AFM, AFO – 355 дней WCL, WCO – 365 дней; SCL, SCO – 360 дней; ACL, ACO – 355 дней
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров Разрешены с длительностью не более:
. AFM, AFO – 365 дней; SFM, SFO– 360 дней; WFM, WFO – 355 дней
При длительности до 3 дней – разрешены,
при длительности более 3 дней – не разрешены
Предварительное платное повышение класса обслуживания Разрешается путем доплаты разницы между оплаченным тарифом и тарифом более высогого класса обслуживания
Премиальное повышение в классе обслуживания по программе “Аэрофлот Бонус” Разрешено Не разрешено
Предварительный выбор мест в салоне ВС Предоставляется без доплаты Предоставляется без доплаты
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Разрешено без удержания платы Разрешено с удержанием платы14
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешается5
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты Разрешено с доплатой4
Изменения после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешается5 
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%12 Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%
Норма бесплатного провоза багажа 2 места 2 места
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Премиум, независимо от класса обслуживания Разрешается комбинирование только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания
Приоритетная посадка Не предоставляется Не предоставляется
Приоритетная выдача багажа Не предоставляется Не предоставляется
Выделенная стойка регистрации Не предоставляется Не предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Не предоставляется Не предоставляется
Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
МАКСИМУМ
(FLEX)
(до 29.01.19 ПРЕМИУМ (FLEX))
ОПТИМУМ
(CLASSIC)
Префикс кода тарифа1 WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Разрешена Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений Без ограничений
Бонусные мили 200% 150%
Срок действия обязательства по перевозке WFM, WFO – 365 дней; SFM, SFO – 360 дней; AFM, AFO – 355 дней WCL, WCO – 365 дней; SCL, SCO – 360 дней; ACL, ACO – 355 дней
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров Разрешены с длительностью не более:
. AFM, AFO – 365 дней; SFM, SFO– 360 дней; WFM, WFO – 355 дней
При длительности до 72 часов – разрешены,
при длительности более 72 часов – не разрешены
Предварительное платное повышение класса обслуживания Разрешается путем доплаты разницы между оплаченным тарифом и тарифом более высогого класса обслуживания
Премиальное повышение в классе обслуживания по программе “Аэрофлот Бонус” Разрешено Не разрешено
Предварительный выбор мест в салоне ВС Предоставляется без доплаты Предоставляется без доплаты
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Разрешено без удержания платы Разрешено с удержанием платы4
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешается5
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты Разрешено с доплатой4
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешается5 
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%12 Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%
Норма бесплатного провоза багажа 2 места 2 места
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Максимум, независимо от класса обслуживания Разрешается комбинирование только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания
Приоритетная посадка Не предоставляется Не предоставляется
Приоритетная выдача багажа Не предоставляется Не предоставляется
Выделенная стойка регистрации Предоставляется специально обозначенная стойка в зоне класса Эконом или стойка в зоне Sky Priority Предоставляется специально обозначенная стойка в зоне класса Эконом или стойка в зоне Sky Priority
Доступ в зал ожидания повышенной комфортности Не предоставляется Не предоставляется

Класс Эконом*

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
МАКСИМУМ
(FLEX)
(до 29.01.19 ПРЕМИУМ (FLEX))
ОПТИМУМ
(CLASSIC)
БЮДЖЕТ
(SAVER)
ПРОМО
(PROMO)
Префикс кода тарифа1 YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO, RFM, RFO YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO, RCL, RCO YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO, RVU, RVO RSX, RSO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Разрешена Не разрешена Не разрешена Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YFM, BFM, MFM, UFM, KFM, HFM, LFM
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья»2 или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QFM, TFM, EFM, NFM, RFM
Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YCL, BCL, MCL, UCL, KCL, HCL,
LCL
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья»2 или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QCL, TCL,
ECL, NCL, RCL
Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YVU, BVU, MVU, UVU, KVU, HVU, LVU
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья»2 или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QVU, TVU,
EVU, NVU, RVU
Правило «ближайшего воскресенья»2;
Правило «ближайшего воскресенья»2 или 3 дня, что наступит ранеe.
Для перевозок от п.п. Японии – 3 дня.
Для внутренних перевозок по РФ и между пунктами РФ, Армении, Грузии, Азербайджана, Белоруссии, Украины, Молдавии, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана – без ограничений.
Бонусные мили 200%
для кодов тарифов с префиксом:
YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO
150%
для кодов тарифов с префиксом:
QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO, RFM, RFO
150%
для кодов тарифов с префиксом:
YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO
100%
для кодов тарифов с префиксом:
QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO, RCL, RCO
125%
для кодов тарифов с префиксом:
YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO
75%
для кодов тарифов с префиксом:
QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO, RVU, RVO
25%
Срок действия обязательства по перевозке YFM, YFO – 365 дней;
BFM, BFO – 360 дней;
MFM, MFO – 360 дней;
UFM, UFO – 360 дней;
KFM, KFO – 355 дней;
HFM, HFO – 350 дней;
LFM, LFO – 345 дней;
QFM, QFO – 180 дней;
TFM, TFO – 175 дней;
EFM, EFO – 170 дней;
NFM, NFO – 165 дней;
RFM, RFO – 160 дней для международных перевозок от/до пунктов Америки, Азии, Израиля, Армении, Грузии, Азербайджана, Белоруссии, Украины, Молдавии, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана и для внутренних перевозок; 35 дней для международных перевозок от/до пунктов Европы, Ближнего Востока, Африки
YCL, YCO – 365 дней;
BCL, BCO – 360 дней;
MCL, MCO – 360 дней;
UCL, UCO – 360 дней;
KCL, KCO – 355 дней;
HCL, HCO – 350 дней;
LCL, LCO – 345 дней;
QCL, QCO – 180 дней;
TCL, TCO – 175 дней;
ECL, ECO – 170 дней;
NCL, NCO – 165 дней;
RCL, RCO – 160 дней для международных перевозок от/до пунктов Америки, Азии, Израиля, Армении, Грузии, Азербайджана, Белоруссии, Украины, Молдавии, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана и для внутренних перевозок; 35 дней для международных перевозок от/до пунктов Европы, Ближнего Востока, Африки
YVU, YVO – 365 дней;
BVU, MVO – 360 дней;
MVU, MVO – 360 дней;
UVU, UVO – 360 дней;
KVU, KVO – 355 дней;
HVU, HVO – 350 дней;
LVU, LVO – 345 дней;
QVU, QVO – 180 дней;
TVU, TVO – 175 дней;
EVU, EVO – 170 дней;
NVU, NVO – 165 дней;
RVU, RVO – 160 дней для международных перевозок от/до пунктов Америки, Азии, Израиля, Армении, Грузии, Азербайджана, Белоруссии, Украины, Молдавии, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана и для внутренних перевозок; 35 дней для международных перевозок от/до пунктов Европы, Ближнего Востока, Африки
30 дней
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров Разрешены с длительностью не более:
YFM, YFO – 365 дней; BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO – 360 дней; KFM, KFO – 355 дней; HFM, HFO – 350 дней; LFM, LFO – 345 дней; QFM, QFO – 180 дней; TFM, TFO – 175 дней; EFM, EFO – 170 дней; NFM, NFO – 165 дней;
RFM, RFO – 160 дней для международных перевозок от/до пунктов Америки, Азии, Израиля, Армении, Грузии, Азербайджана, Белоруссии, Украины, Молдавии, Таджикистана, Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана и для внутренних перевозок; 35 дней для международных перевозок от/до пунктов Европы, Ближнего Востока, Африки
При длительности
до 72 часов – разрешены,
при длительности
более 72 часов – не разрешены
Не разрешены Не разрешены
Предварительное платное повышение класса обслуживания

Разрешается путем доплаты разницы между оплаченным тарифом и тарифом более высокого класса обслуживания

Не разрешается
Повышение в класс обслуживания Комфорт на регистрации

Разрешается с доплатой в зависимости от направления

(на отдельных направлениях могут действовать исключения)

Премиальное повышение в классе обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус» Разрешено Не разрешено
Предварительный выбор мест в салоне ВС Предоставляется без доплаты при наличии билета (только через раздел «Проверить бронирование» на сайте ПАО «Аэрофлот») Не предоставляется (кроме элитных участников программ лояльности альянса SkyTeam – предоставляется без доплаты)
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Разрешено без удержания платы Разрешено с удержанием платы4 Не разрешено6 Не разрешено6
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешено5 Не разрешено Не разрешено
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения не позднее 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты Разрешено с доплатой4 Разрешено с доплатой4 Разрешено с доплатой4
Изменения по истечении 30 минут после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешено5 Не разрешено5 Не разрешено
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%10 Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25% Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%7 Не предоставляется
Норма бесплатного провоза багажа 2 места

1 место

1 место 1 место
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Максимум, независимо от класса обслуживания Разрешается комбинирование только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания Разрешается комбинирование только с тарифной группой Бюджет класса Эконом Разрешается комбинирование только с тарифной группой Промо класса Эконом
Приоритетная посадка Не предоставляется
Приоритетная выдача багажа Не предоставляется
Выделенная стойка регистрации Не предоставляется
Доступ в зал ожидания повышенной комфортности Не предоставляется

Скайсканер придумал инструмент, который показывает, в каком месяце билеты стоят дешевле и за сколько дней до полета их лучше покупать. Выберите нужные города и смотрите лучше время для бронирования авиабилетов

Чтобы узнать, куда слетать в отпуск подешевле, воспользуйтесь функцией «Поиск везде»

Чтобы выжать максимум из авиакомпаний, узнайте, как устроены бонусные программы и что такое билеты за мили

Всегда проверяйте перед бронированием, можно ли сдать и обменять авиабилеты

Чтобы сэкономить на багажных сборах, читайте, как путешествовать налегке и что нужно знать о ручной клади

Чтобы путешествовать за копейки, ловите лучшие акции и распродажи авиакомпаний

Наименование тарифных групп.
В скобках указано название на английском языке.
ПРЕМИУМ
(FLEX)
ОПТИМУМ
(CLASSIC)
БЮДЖЕТ
(SAVER)
ПРОМО
(PROMO)
Префикс кода тарифа1 YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO RSX, RSO
Основные условия Открытая дата обратного вылета Разрешена Не разрешена Не разрешена Не разрешена
Минимальный срок нахождения в пункте назначения Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YFM, BFM, MFM, UFM, KFM, HFM, LFM
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья»2 или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QFM, TFM, EFM, NFM
Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YCL, BCL, MCL, UCL, KCL, HCL,
LCL
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья»2 или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QCL, TCL,
ECL, NCL
Без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
YVU, BVU, MVU, UVU, KVU, HVU, LVU
Один или более дней и/или правило «ближайшего воскресенья»2 или без ограничений для кодов тарифов с префиксом:
QVU, TVU,
EVU, NVU
Правило «ближайшего
воскресенья»2.
Для перевозок от п.п. Японии – 3 дня.
Для внутренних перевозок по РФ – без ограничений.
Бонусные мили 200%
для кодов тарифов с префиксом:
YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO
150%
для кодов тарифов с префиксом:
QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO
150%
для кодов тарифов с префиксом:
YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO
100%
для кодов тарифов с префиксом:
QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO
125%
для кодов тарифов с префиксом:
YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO
75%
для кодов тарифов с префиксом:
QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO
25%
Перевозка багажа**** 2 места весом 23 кг
и 158 см по сумме
трёх измерений
каждое 1 место
весом до 10 кг
в салоне
1 место весом 23 кг
и 158 см по сумме
трех измерений
1 место весом до
10 кг в салоне
1 место весом 23 кг
и 158 см по сумме
трех измерений
1 место весом до
10 кг в салоне
1 место весом 23 кг
и 158 см по сумме
трех измерений
1 место весом до
10 кг в салоне
Срок действия обязательства по перевозке YFM, YFO – 365 дней;
BFM, BFO – 360 дней;
MFM, MFO – 360 дней;
UFM, UFO – 360 дней;
KFM, KFO – 355 дней;
HFM, HFO – 350 дней;
LFM, LFO – 345 дней;
QFM, QFO – 180 дней;
TFM, TFO – 175 дней;
EFM, EFO – 170 дней;
NFM, NFO – 165 дней
YCL, YCO – 365 дней;
BCL, BCO – 360 дней;
MCL, MCO – 360 дней;
UCL, UCO – 360 дней;
KCL, KCO – 355 дней;
HCL, HCO – 350 дней;
LCL, LCO – 345 дней;
QCL, QCO – 180 дней;
TCL, TCO – 175 дней;
ECL, ECO – 170 дней;
NCL, NCO – 165 дней
YVU, YVO – 365 дней;
BVU, MVO – 360 дней;
MVU, MVO – 360 дней;
UVU, UVO – 360 дней;
KVU, KVO – 355 дней;
HVU, HVO – 350 дней;
LVU, LVO – 345 дней;
QVU, QVO – 180 дней;
TVU, TVO – 175 дней;
EVU, EVO – 170 дней;
NVU, NVO – 165 дней
30 дней
Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров Разрешены с длительностью не более:
YFM, YFO – 365 дней; BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO – 360 дней; KFM, KFO – 355 дней; HFM, HFO – 350 дней; LFM, LFO – 345 дней; QFM, QFO – 180 дней; TFM, TFO – 175 дней; EFM, EFO – 170 дней; NFM, NFO – 165 дней
При длительности
до 3 дней – разрешены,
при длительности
более 3 дней – не разрешены
Не разрешены Не разрешены
Предварительное платное повышение класса обслуживания

Разрешается путем доплаты разницы между оплаченным тарифом и тарифом более высокого класса обслуживания

Не разрешается
Повышение в класс обслуживания Комфорт на регистрации

Разрешается с доплатой в зависимости от направления

(на отдельных направлениях могут действовать исключения)

Премиальное повышение в классе обслуживания по программе «Аэрофлот Бонус» Разрешено Не разрешено
Предварительный выбор мест в салоне ВС Предоставляется без доплаты при наличии билета (только через раздел «Проверить бронирование» на сайте ПАО «Аэрофлот») Не предоставляется (кроме элитных участников программ лояльности альянса SkyTeam – предоставляется без доплаты)
Возврат провозной платы Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Разрешено без удержания платы Разрешено с удержанием платы14 Не разрешено6 Не разрешено6
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешено5 Не разрешено Не разрешено
Внесение изменений в оформленную перевозку Изменения до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты Разрешено с доплатой4 Разрешено с доплатой15 Разрешено с доплатой9
Изменения после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешено5 Не разрешено5 Не разрешено
Скидки для детей Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места 90%, при внутренних перевозках по РФ – бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%10 Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25% Без сопровождения взрослым скидка не предоставляется, с сопровождением взрослым в том же классе обслуживания – 25%7 Не предоставляется
Норма бесплатного провоза багажа 2 места

1 место

1 место 1 место
Комбинирование Разрешается комбинирование только с тарифной группой Премиум, независимо от класса обслуживания Разрешается комбинирование только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания Разрешается комбинирование только с тарифной группой Бюджет класса Эконом Разрешается комбинирование только с тарифной группой Промо класса Эконом
Приоритетная посадка Не предоставляется
Приоритетная выдача багажа Не предоставляется
Выделенная стойка регистрации Не предоставляется
Доступ в зал ожидания Бизнес-Класса Не предоставляется
Название (код) тарифа RUSSIA-
Код бронирования R
Ограничение по рейсам Только на собственные рейсы Аэрофлота
Срок оплаты и выписки авиабилета Билет должен быть выписан в течение 72 часов с момента бронирования
Срок действия обязательства по перевозке (исчисляется с даты начала перевозки) 30 дней
Пребывание в пункте транзита больше 24 часов Не разрешено
Пребывание в пункте транзита менее 24 часов Разрешено не более 1 раза в каждую сторону
Бонусные мили Не начисляются
Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки до или после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс Не разрешен
Изменения номера рейса и/или даты перевозки и/или маршрута перевозки в пределах допустимого тарифом периода перевозки по тому же коду тарифа до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Разрешено без доплаты
Изменения номера рейса и/или даты перевозки и/или маршрута перевозки в пределах допустимого тарифом периода перевозки по тому же коду тарифа после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс (при условии наличия мест по оплаченному тарифу) Не разрешено
Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места (перевозятся в соответствии с общими правилами перевозок ПАО «Аэрофлот») Перевозятся бесплатно
Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места Не предоставляются
Ограничения по продаже Выписка возможна только на интернет-сайте Аэрофлота на территории РФ
Норма бесплатного провоза багажа 1 место весом до 23 кг и суммой 3-х измерений до 158 см

Как обменять билет на самолет

Если хотите изменить дату и время рейса, город вылета / прилета или класс обслуживания, перевозчик выдаст вам новый билет. Можно ли поменять авиабилет на другой и возьмут ли деньги за услугу, зависит от правил тарифа, установленных авиакомпанией.

1) Меняйте билет как можно раньше. Ближе к делу в самолете на нужную дату могут раскупить места или останутся только дорогие авиабилеты. Также могут увеличиться сборы за обмен. За 2–4 часа до вылета многие авиакомпании вообще закрывают возможность внести изменения в билет.

Сколько стоит изменить дату, время или маршрут билета в easyJet

Сколько осталось до вылета Самостоятельно на сайте easyJet Через службу поддержки
Больше 60 дней £17 £22
60 дней или меньше (изменения сделаны со 2 сентября до 14 июня) £32 £37
60 дней или меньше (изменения сделаны с 15 июня до 1 сентября) £47 £52

К сбору за обмен прибавляется разница в тарифах между старым и новым билетом.

Лайфхак: Если вы купили билет на самолет и тут же заметили ошибку в датах, городах или чем-то еще, сразу свяжитесь с авиакомпанией или посредником, через которого оформлялили билет. Вполне возможно, что в течение первых суток после бронирования или до полуночи в тот же день вам бесплатно внесут изменения в билет, либо позволят его сдать, даже если тариф невозвратный. Бывает, что изменения возможны только в течение получаса, так что поторопитесь!

2) Выясните условия обмена билета и проверьте, стоит ли игра свеч. За обмен билета могут взять сбор, а также доплату, если вы меняете билет на более дорогой. Разрешат ли «понизить» тариф и компенсируют ли разницу, если новые билеты будут дешевле, зависит от авиакомпании.

Менять билеты не всегда выгодно: если вы планировали лететь по ультрабюджетному тарифу, то можете столько потратить на обмен, что будет целесообразнее выкинуть старый билет и купить новый. Еще учтите, что если вы уже вносили в этот билет изменения, последующий обмен может быть дороже.

Билет на самолет «Победы» из Москвы в Краснодар обошелся вам в 1400 рублей. Если потребуется поменять дату, и до вылета будет больше 48 часов (когда такие изменения возможны), то с вас возьмут еще 5000 рублей, итого выйдет 6400 рублей. А если купите билет на новую дату по старому тарифу, то всего потратите 2800 рублей.

3) Обменяйте билет. Билет, купленный в интернете, можно поменять самостоятельно на том же сайте, где вы его купили. Для этого найдите бронь в личном кабинете или через форму поиска, кликните на «Обмен билета» (Ticket modifications / Change date, time / Amend your flight / Reschedule your flight booking), отметьте участок маршрута, который хотите изменить, введите новые даты или маршрут и выберите новый тариф из предложенных.

Всегда проверяйте перед бронированием, можно ли сдать и обменять авиабилеты
Всегда проверяйте перед бронированием, можно ли сдать и обменять авиабилеты

Самостоятельный обмен билетов онлайн может быть недоступен, например, если вы уже вносили изменения в эту бронь, летите на международном рейсе, хотите обменять билет не для всех пассажиров, вместе с билетом забронировали отель или трансфер. Обратитесь к службе поддержки по телефону, имейлу, в чате или в соцсетях. Оператор сам внесет изменения в бронь, а доплатить вы сможете картой в личном кабинете на сайте либо наличными в представительстве авиакомпании.

Если покупали билет в кассе авиакомпании или в офисе посредника, свяжитесь со службой поддержки и уточните, нужно ли приезжать лично или вам помогут по телефону, имейлу или в чате.

4) Распечатайте новую маршрут-квитанцию или сохраните ее на смартфоне. Когда новый билет будет оплачен, на ваш имейл придет новая маршрут-квитанция.

Полезное по теме:Что делать, если в авиабилете ошибка в имени, фамилии, номере паспорта, дате рождения

Расскажите в «Фейсбуке» или «ВКонтакте», как вы меняли или сдавали билеты на самолет.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector