Норматив индивидуального потребления отопления

Суть лжетеории

Сразу необходимо отметить, что анализируемые в публикации неверные предположения актуальны для случаев отсутствия приборов учета отопления — то есть, для тех ситуаций, когда в расчетах применяется норматив потребления коммунальной услуги по отоплению.

Четко сформулировать лжетеории, следующие из гипотезы о неправильном выборе единицы измерения норматива потребления отопления, затруднительно. Последствиями такой гипотезы являются, например, высказывания:⁃ «Объем теплоносителя измеряется в кубических метрах, теплоэнергия в гигакалориях, значит и норматив потребления отопления должен быть в Гкал/куб.метр!»;

⁃ «Коммунальная услуга по отоплению потребляется для обогревания пространства квартиры, а это пространство измеряется в кубических метрах, а не в квадратных! Применение в расчетах именно площади незаконно, должен применяться объем!»;⁃ «Топливо для приготовления горячей воды, используемой для отопления, может измеряться либо в единицах объема (куб.

метр), либо в единицах веса (кг), но никак не в единицах площади (кв.метр). Нормативы рассчитываются незаконно, неправильно!»;⁃ «Абсолютно непонятно, применительно к какой площади рассчитан норматив — к площади батареи, к площади сечения подающего трубопровода, к площади земельного участка, на котором стоит дом, к площади стен этого дома или, может быть, к площади его крыши.

Из приведенных высказываний могут следовать различные выводы, часть из которых сводится к фразе «Всё неправильно, платить не буду», а часть помимо этой же фразы содержит ещё и некоторые логические доводы, среди которых можно выделить следующие:1) поскольку в знаменателе единицы измерения норматива указана более низкая степень величины (квадрат), чем положено (куб), то есть применяемый знаменатель меньше, чем подлежащий применению, то значение норматива по правилам математики является завышенным (чем меньше знаменатель дроби, тем больше значение самой дроби);

2) неверно выбранная единица измерения норматива предполагает проведение дополнительных математических действий перед тем, как подставлять в формулы 2, 2(1), 2(2), 2(3) Приложения 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных ПП РФ от 06.05.2011 N354 (далее — Правила 354) значений NT (норматив потребления коммунальной услуги по отоплению) и TT (тариф на тепловую энергию).

В качестве таких предварительных преобразований предлагаются не выдерживающие никакой критики действия, например*:⁃ Значение NT равно квадрату утвержденного субъектом РФ норматива, поскольку в знаменателе единицы измерения указано «квадратный метр»;⁃ Значение TT равно произведению тарифа на норматив, то есть TT является не тарифом на теплоэнергию, а некой удельной стоимостью теплоэнергии, расходуемой на обогрев одного квадратного метра;

*Примечание: В конце статьи произведены расчеты как с применением правильного метода, так и способами, предлагаемыми лжетеоретиками.

От чего зависит оплата за поставляемое тепло?

Расчет норматива производится в Гкал на 1 кв. метр общей площади частного строения или многоквартирного дома. При этом учитываются следующие показатели:

  • Суммарный расход теплоэнергии, необходимой для обогрева всего дома, за период отопительного сезона. Определяется он при помощи общедомовых или индивидуальных счетчиков тепла.
  • Общая площадь обогреваемого дома с учетом подключенных к системе отопления построек.
  • Длительность отопительного периода, включая неполные календарные месяцы, в течение которых производились замеры первого показателя.

Также расчет предполагает учет среднесуточных температур внутреннего и наружного воздуха в те промежутки времени года, когда в домах есть отопление. В первом случае за основу принимают значения, указанные в нормативах по оказанию коммунальных услуг. Во втором — усредненные данные за 5 предшествующих отопительных сезонов, предоставляемые региональной гидрометеорологической службой.

Есть еще один немаловажный параметр наружного воздуха — его средняя минимальная температура. Ее расчет ведется по замерам пяти самых холодных дней зимнего сезона, расположенных подряд.

В средней полосе России централизованное отопление жилых домов производится в течение 7–8месяцев. Это происходит, как правило, с октября по апрель или май. Но в первый и последний месяцы подача тепла осуществляется частично — до или после определенного числа, а также по заниженному нормативу потребления. С ноября по март–апрель он остается стабильным.

Порядок начисления может быть разным:

  • Тариф на теплоэнергию усредняют, и оплата в течение всего года не меняется, несмотря на то, что летом отопление отсутствует. В этом случае материальная нагрузка на потребителя распределяется равномерно.
  • В наиболее холодное время отопительного периода платить приходится по максимуму, в первый и последний месяцы несколько меньше, а в теплое время года платеж является минимальным либо вовсе отсутствует.

В чем измеряется энергия?

Счетчики, установленные в квартире или частном доме, позволяют контролировать и строго отслеживать количество теплоэнергии, реально ушедшей на обогрев помещений. Поэтому потребители могут существенно экономить на коммунальных платежах. Особенно это хорошо видно в случае, если на радиаторах установлена регулирующая арматура.

Платить можно только за полученное тепло

Бывает, что зимой приходится открывать форточки или фрамуги из-за того, что централизованные службы не корректируют температуру теплоносителя в зависимости от наружной температуры воздуха, и батареи нагреваются больше, чем требуется. Или наоборот — жильцы себя чувствуют не совсем уютно в холодных квартирах в лютый мороз.

У потребителей, не имеющих счетчиков, не возникает желания в экономии на коммунальных платежах по теплоснабжению. Зачем дополнительно утеплять окна или стены, если в доме и без того тепло?

Другое дело — установка индивидуального прибора учета с возможностью регулирования количества поступающего теплоносителя. Эта мера подталкивает владельцев к расчетливости и бережливости. В их интересах будет провести соответствующие мероприятия по утеплению ограждающих конструкций и проемов. Да и платить за отопление соседа не придется. Расчет очень простой — сколько потребил, столько и заплатил.

Работа теплосчетчика состоит в измерении и фиксации объема, давления и температуры поступающего теплоносителя. Производители выпускают две основных модели бытовых измерительных приборов:

  • тахометрические — менее точные, но более дешевые;
  • ультразвуковые — надежные, долговечные, отличающиеся точностью измерений, но при этом высокой ценой.

Конечно, индивидуальный измерительный прибор имеет массу преимуществ, и через некоторое время он себя обязательно окупит. Но думать о том, что все закончится выделением материальных средств только лишь на его приобретение — не совсем правильно. Самостоятельно теплосчетчики устанавливать запрещается, поэтому в расчет затрат необходимо внести стоимость монтажа комплекта оборудования, которая может составить сумму в 2 раза большую, чем цена самого счетчика.

Установка приборов учета тепловой энергии

К тому же не стоит забывать и о том, что измерительный прибор должен проходить проверку каждые 3–4 года, за которую также придется платить определенную сумму.

Норматив индивидуального потребления отопления

При выборе теплосчетчика необходимо обратить внимание на наличие технического паспорта и сертификата, а после его монтажа — на обязательное присутствие пломбы. В комплект поставки входит не только измерительный прибор, но и запорная арматура, находящаяся до и после него.

Счетчик поможет реально сэкономить бюджет семьи, так как потребитель будет платить только по своим счетам без учета потерь коммунальщиков. В итоге службам придется привести в порядок тепловые сети, начать жестко контролировать недочеты и поставлять качественные услуги.

Разрешительные документы:

  • сертификаты;
  • допуски;
  • свидетельства, в том числе о государственной регистрации.
  1. Выписку из ЕГРЮЛ, содержащую информацию о фирме-поставщике услуг.
  2. Гарантии и возможности сервисного обслуживания.
  3. Льготы определенным категориям граждан, установленные законом.
  4. План установки, ТУ и смету.
  5. Возможности и период предоставления рассрочки.
Радиатор отопления

При горизонтальной разводке отопительных труб в доме или квартире проблем при монтаже теплосчетчиков не возникает. Они имеют компактные размеры и без труда размещаются на прямых участках трубопроводов, по которым поступает теплоноситель. При необходимости измерительное оборудование можно установить и на обратку.

Но не в каждом многоквартирном доме возможен монтаж индивидуального квартирного прибора учета отопления. Дома старой постройки оборудованы вертикальной разводкой труб, поэтому стояки находятся в каждой комнате. А ставить несколько счетчиков в одной квартире не имеет смысла. Это выльется в приличную сумму и вряд ли оправдает надежды.

Но не стоит унывать. Производители позаботились о подобных схемах отопления и предложили другой вариант учета теплоэнергии — распределители. Они замеряют разницу температур на поверхности отопительных приборов и воздуха в помещении, на основании чего определяется расход теплоносителя. Стоимость распределителей в 6–8 раз меньше, чем теплосчетчиков, да и затраты на их монтаж куда скромнее.

Еще один выход — установка общедомового измерителя потребления энергии, потраченной на отопление. В этом случае дать свое письменное согласие должны все владельцы квартир. Далее составляются:

  • заявление в прикрепленный ЖЭК;
  • запрос в районные службы теплосетей на возможность установки приборов.

Через определенное время:

  • теплосети выдают ТУ;
  • заключается договор со специализированным предприятием на монтаж оборудования;
  • производится установка приборов и комплектующих, а также запорной, распределительной и регулирующей арматуры.
Подсчет расходов

Собственники любого жилья обязаны бережно относиться к приборам по учету тепловой энергии. Они отвечают:

  • за сохранность оборудования;
  • текущую проверку и замену счетчика;
  • правильное снятие показаний и передачу их в теплоснабжающие службы;
  • своевременную оплату потребленной теплоэнергии;
  • допуск представителей тепловых сетей к счетчику для сверки показаний, предоставленных потребителем.

Обычно документальным оформлением после установки приборов учета занимаются компании, которые их монтировали. Но некоторые потребители делают это самостоятельно, хотя хождение по инстанциям занимает много времени.

Сверку достоверности показаний прибора учета разрешается производить в случае непредоставления их потребителем более трех месяцев. При этом теплоснабжающая организация должна известить владельца о возможном времени прихода своего представителя и о последствиях недопуска к счетчику.

Итак, тепловая энергия потребляется в помещениях дома — излучается, передается конвекцией и теплопроводностью от радиаторов отопления к стенам, предметам интерьера помещения и в атмосферу (воздух помещения), которая перемещается, осуществляя дальнейший перенос тепла. Понятия «тепло», «теплота» обозначают энергию — ведь именно энергия передается в помещение потребителя, осуществляя нагрев воздуха. И в данном случае речь идет, разумеется, о тепловой энергии.

Для изучения единиц измерения энергии необходимо вспомнить школьный курс физики. Единицей измерения энергии согласно Международной системе единиц (СИ) является джоуль (обозначение — Дж).

Если рассматривать сферу ЖКХ, то необходимо отметить, что помещениями жилых и многоквартирных домов (далее — МКД) потребляется два вида энергии:⁃ электроэнергия;⁃ теплоэнергия.

Необходимо сразу разъяснить вопрос, почему единицей измерения энергии является «джоуль» (Дж), но при этом электроэнергия измеряется в «киловатт‐часах» (кВт⋅час), а теплоэнергия в «гигакалориях» (Гкал).

Установка счетчиков

Вспомним, что мощность, измеряемая в ваттах (Вт) определяется как количество работы (количество расходуемой на работу энергии) в единицу времени («работа» в данном предложении — физический термин, измеряется в тех же единицах, что и энергия, то есть в джоулях). Один ватт равен одному джоулю в секунду (1 Вт = 1 Дж/с). Если мощности 1 Вт соответствует расход энергии, равный 1 Дж в секунду, то за 1 час расход энергии при такой же мощности составит 3600 Дж.

Отсюда следует: 1 Вт = 3600 Дж/ч. Следовательно, 1 Вт⋅час = 3600 Дж. Указанный объем энергии очень мал, поэтому объем потребленной электроэнергии принято измерять в киловатт-часах (1 кВт⋅ч = 3 600 000 Дж).

Как следует из приведенных рассуждений, электроэнергию можно (как и любую другую энергию) измерить в джоулях, но с целью упрощения расчетов для измерения объема потребленной электроэнергии применяется внесистемная единица киловатт-час. Под упрощением расчетов понимается уменьшение порядка чисел (объем электроэнергии, измеренный в кВт⋅ч, в 3,6 млн раз меньше, чем тот же объем, измеренный в Дж) и более простая логика определения объема потребления (например, легко посчитать, что лампочка мощностью 100 Вт, горящая в течение одного часа, потребит 0,1 киловатт-часа электроэнергии, расчет в джоулях будет более сложен).

Единица измерения энергии «калория» (кал) широко применяется в различных отраслях, в различных расчетах, в том числе и при расчетах объема потребления теплоэнергии в помещениях жилых и многоквартирных домов. Калория является внесистемной единицей, равной 4,1868 Дж — именно такое количество теплоэнергии необходимо для нагревания 1 грамма воды на 1 градус цельсия.

Итак, теплоэнергия (как и любая энергия) может быть измерена в джоулях, но для целей расчета теплоэнергии, потребляемой в жилых и многоквартирных домах применяется внесистемная единица измерения «калория».

Исходя из определения 1 калория тепла (энергии) необходима для нагревания 1 грамма воды на 1 градус цельсия. Следовательно, для нагрева одной тонны воды (1 миллион грамм) на 1 градус потребуется 1 млн калорий или 1 мегакалория (Мкал). Например, для нагрева 1 кубометра воды (а именно такой объем составляет 1 тонна воды) от 0 до 60 градусов цельсия (60 градусов — нижняя граница допустимого интервала температуры горячей воды, предоставляемой потребителям в жилых и многоквартирных домах) потребуется 60 мегакалорий (Мкал), что равно 0,06 (0,060) гигакалорий (Гкал). Соответственно, для нагрева, например, 100 кубометров воды от 0 до 60 градусов цельсия потребуется уже 6 гигакалорий.

Поскольку объемы теплоносителя, циркулирующие в системах отопления многоквартирных домов, велики, принято расчеты вести именно в гигакалориях (напомним: 1 Гкал = 1 млрд кал).

Как происходит утверждение платежей

Нормативы и тарифы рассчитываются и составляются теплоснабжающими организациями с привлечением специалистов. Затем они утверждаются энергетическими комиссиями в пределах определенного региона, края или отдельного населенного пункта. Расчет предполагаемой оплаты предоставляется на рассмотрение территориальной комиссии.

Счетчики для контроля

Расчет тарифов производится в соответствии с правительственным постановлением, устанавливающим и определяющим, что такое нормативы потребления для коммунальных услуг, в частности, на отопление. Каждую копейку теплоснабжающие организации обязаны подтвердить документально и обосновать, иначе она не войдет в окончательную сумму оплаты за отопление.

Утвержденные тарифы и оплата отопления остаются неизменными до следующего возможного их регулирования, а также определения стоимости поставляемого теплоносителя, которая зависит от многих составляющих.

Счетчик в квартире

Расчет за поставляемое тепло для потребителей производится с учетом не жилой, а общей площади квартиры или дома. Норматив потребления в Гкал/кв. м перемножается на утвержденный для каждого населенного пункта тариф в руб./Гкал. В результате определяется стоимость затрат на отопление, выраженная в руб./кв. м, которую еще раз перемножают на количество общих квадратных метров жилища. Эту сумму и видят потребители в своих квитанциях.

Во многих населенных пунктах приняты единые нормативы на отопление. Но если в многоэтажке установлен счетчик, расчет производят индивидуально. Он может существенно отличаться от принятой цифры. Здесь важны показатели приборов учета и общая занимаемая площадь каждой из квартир. В этом случае оплата отопления будет включать в себя еще и часть расходов тепловой энергии на дополнительные нужды дома, например, обогрев лестничных отсеков, тамбуров и подвалов.

Мониторинг потребления тепловой энергии

Фактический показатель наружной температуры воздуха в период отопительного сезона может быть выше или ниже среднесуточных величин, которые учитывались, когда делался расчет норматива потребления тепла. С учетом данного факта раз в год коммунальными службами производится перерасчет. В случае переплаты владельцам жилья засчитывают ее в счет будущих начислений.

А если зимой на улице было намного морознее, чем определялось по нормам, то потребителям придется выложить дополнительную сумму. Поэтому паниковать не стоит, если в квитанции появится непонятная цифра — в жилищных конторах всегда можно узнать, откуда она взялась. Это касается домов без приборов учета температуры теплоносителя.

В многоэтажках со счетчиками на количество потребляемого тепла влияет много факторов. Некоторые хозяева устанавливают у себя батареи с дополнительными секциями или просто увеличивают количество отопительных приборов. Другие утепляют лоджии и даже на балконах монтируют радиаторы. Кто-то укладывает во всей квартире теплые водяные полы.

Все это увеличивает общедомовые тепловые затраты на отопление. В итоге получается, что у кого-то в квартире теплее, а кому-то приходится за чужой комфорт платить из своего кармана. Ведь расчет за отопление производится в зависимости от общей площади квартиры, а не от количества отопительных приборов.

Так что что наилучшим вариантом для учета потребления тепловой энергии и своих материальных средств станет установка индивидуального измерительного прибора учета, или счетчика.

Физический смысл норматива потребления отопления

Схема установки счетчика

Многоквартирные дома в законодательстве РФ, в том числе в целях расчета объема потребления теплоэнергии для отопления, рассматриваются как неделимые единицы. То есть МКД — это единый теплотехнический объект, потребляющий теплоэнергию для отопления входящих в его состав помещений. И именно общий объем потребленной всем домом теплоэнергии важен при расчетах исполнителя коммунальных услуг (ИКУ) с ресурсоснабжающей организацией (РСО).

Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденные ПП РФ от 23.05.2006 N306 (далее — Правила 306) с целью расчета норматива потребления коммунальной услуги по отоплению предусматривают сначала расчет количества тепловой энергии, необходимой для отопления многоквартирного дома или жилого дома в течение года (пункт 19 Приложения 1 к Правилам 306, формула 19).

Год выбран в качестве периода, за который производится расчет, для дальнейшего получения усредненного значения норматива потребления теплоэнергии в месяц, поскольку в разные календарные месяцы потребление теплоэнергии на отопление будет, разумеется, разным, а оплата по нормативу предполагает одинаковый размер платы за отопление либо в течение отопительного периода, либо равномерно в течение календарного года, в зависимости от выбранного субъектом РФ способа оплаты отопления.

Поскольку многоквартирный дом состоит из совокупности жилых и нежилых помещений и мест общего пользования (общего имущества), при этом общее имущество на праве общедолевой собственности принадлежит собственникам отдельных помещений дома, весь объем тепловой энергии, поступающей в дом, потребляется именно собственниками помещений такого дома.

Руководствуясь вполне логичными выводами о том, что потребление теплоэнергии в каждом конкретном помещении зависит от размера такого помещения, Правительство РФ установило порядок распределения объема теплоэнергии, потребляемой всем домом, среди помещений такого дома пропорционально площади этих помещений.

где: — количество тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период многоквартирными домами, не оборудованными коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии, или жилыми домами, не оборудованными индивидуальными приборами учета тепловой энергии (Гкал), определяемое по формуле 19;

Таким образом, именно приведенной формулой обусловлено, что норматив потребления коммунальной услуги по отоплению измеряется именно в Гкал/кв.метр, что, кроме всего прочего, прямо установлено подпунктом «е» пункта 7 Правил 306:«7. При выборе единицы измерения нормативов потребления коммунальных услуг используются следующие показатели:е) в отношении отопления:в жилых помещениях — Гкал на 1 кв. метр общей площади всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома».

Исходя из сказанного, норматив потребления коммунальной услуги по отоплению равен количеству теплоэнергии, потребляемой в многоквартирном доме на 1 квадратный метр площади помещений в собственности в месяц отопительного периода (при выборе способа оплаты равномерно в течение года применяетсякоэффициент периодичности внесения потребителями платы).

Основные методики расчета

Пусть норматив потребления отопления утвержден в размере 0,022 Гкал/кв.метр, тариф на теплоэнергию утвержден в размере 2500 руб./Гкал, площадь i-того помещения примем равной 50 кв.метров. Для упрощения расчета примем условия, что оплата отопления осуществляется в течение отопительного периода, и в доме отсутствует техническая возможность установки общедомового прибора учета теплоэнергии на отопление.

Pi = Si × NT × TT,

где:Si — общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома;NT — норматив потребления коммунальной услуги по отоплению;TT — тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Верным (и повсеместно применяемым) для рассматриваемого примера будет следующий расчет:Si = 50 кв.метровNT = 0,022 Гкал/кв.метрTT = 2500 руб./Гкал

Pi = Si × NT × TT = 50 × 0,022 × 2500 = 2750 рублей

Проверим расчет по размерностям:«кв.метр» × «Гкал/кв.метр» × «руб./Гкал» = {«кв.метр» в первом множителе и «кв.метр» в знаменателе второго множителя сокращаются} = «Гкал» × «руб./Гкал» = {«Гкал» в первом множителе и «Гкал» в знаменателе второго множителя сокращаются} = «руб.»

Размерности совпадают, стоимость услуги по отоплению Pi измеряется именно в рублях. Полученный результат расчета: 2750 рублей.

1) Величина NT равняется квадрату норматива, утвержденного субъектом РФ:Si = 50 кв.метровNT = 0,022 Гкал/кв.метр × 0,022 Гкал/кв.метр = 0,000484 (Гкал/кв.метр)²TT = 2500 руб./Гкал

Pi = Si × NT × TT = 50 × 0,000484 × 2500 = 60,5

Si = 50 кв.метровNT = 22 Мкал/кв.метр × 22 Мкал/кв.метр = 484 (Мкал/кв.метр)²TT = 2,5 руб./Мкал

Pi = Si × NT × TT = 50 × 484 × 2,500 = 60500

И что же получим в результате? Стоимость отопления уже 60 500 рублей! Сразу отметим, что в случае применения верного метода математические преобразования никак не должны влиять на результат:(Si = 50 кв.метровNT = 0,022 Гкал/кв.метр = 22 Мкал/кв.метрTT = 2500 руб./Гкал = 2,5 руб./Мкал

Pi = Si × NT × TT = 50 × 22 × 2,5 = 2750 рублей)

Si = 50 кв.метровNT = 22 000 000 кал/кв.метр × 22 000 000 кал/кв.метр = 484 000 000 000 000 (кал/кв.метр)²TT = 0,0000025 руб./кал

Pi = Si × NT × TT = 50 × 484 000 000 000 000 × 0,0000025 = 60 500 000 000

То есть отопление помещения площадью 50 кв.метров стоит 60,5 млрд рублей в месяц!

«кв.метр» × «Гкал/кв.метр» × «Гкал/кв.метр» × «руб./Гкал» = {«кв.метр» в первом множителе и «кв.метр» в знаменателе второго множителя сокращаются} = «Гкал» × «Гкал/кв.метр» × «руб./Гкал» = {«Гкал» в первом множителе и «Гкал» в знаменателе третьего множителя сокращаются} = «Гкал/кв.метр» × «руб.»

Как видим, размерность «руб.» в результате не получается, что подтверждает неверность предлагаемого расчета.

2) Величина TT равняется произведению тарифа, утвержденного субъектом РФ, на норматив потребления:Si = 50 кв.метровNT = 0,022 Гкал/кв.метрTT = 2500 руб./Гкал × 0,022 Гкал/кв.метр = 550 руб./кв.метр

Таблица оптимальных температур

Pi = Si × NT × TT = 50 × 0,022 × 550 = 60,5

Расчет по указанному методу дает точно такой же результат, как и первый рассмотренный неверный метод. Опровергнуть второй примененный метод можно точно так же, как и первый: преобразовать гигакалории в мега- (или кило-) калории и провести проверку расчета по размерностям.

  • найти соответствующий указ местных властей;
  • обратиться за информацией в управляющую компанию.
  • с января 2015-го по июль 2015-го данный коэффициент должен составлять 1,1;
  • с июля 2015-го до конца декабря 2015-го – 1,2;
  • с января 2016-го по июль 2016-го – 1,4;
  • с июля 2016-го до конца декабря 2016-го – 1,5;
  • с января 2017-го – уже 1,6.

Выводы

Миф о неправильности выбора «Гкал/кв.метр» в качестве единицы измерения норматива потребления коммунальной услуги по отоплению опровергнут. Более того, в настоящей статье доказана логичность и обоснованность применения именно такой единицы измерения. Неправильность предлагаемых лжетеоретиками методов доказана, их расчеты опровергнуты элементарными правилами математики.

Необходимо отметить, что подавляющая часть лжетеорий и мифов жилищной сферы ставит своей целью доказывание, якобы размер платы, предъявлемой собственникам к оплате, завышен — именно это обстоятельство способствует «живучести» таких теорий, их распространению и росту их сторонников. Вполне разумно стремление потребителей каких бы то ни было услуг минимизировать свои расходы, однако попытки использования лжетеорий и мифов не приводят ни к какой экономии, а направлены лишь на разжигание вражды, на внедрение в сознание потребителей идеи о том, что их обманывают, необоснованно взимают с них денежные средства.

Очевидно, что суды и надзорные органы, уполномоченные разбираться в конфликтных ситуациях между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, не будут руководствоваться лжетеорими и мифами, следовательно, никакой экономии и никаких иных позитивных последствий из введения потребителей ЖКУ в заблуждение ни для самих потребителей, ни для других участников жилищных отношений быть не может.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector