Налог ру: регистрация и вход в личный кабинет физического лица на сайте ФНС
Мобильное приложение Налоговой службы РФ
Пройти регистрацию можно несколькими вариантами:
- С помощью учетной записи портала «Госуслуги» (самый популярный и удобный способ регистрации)
- С помощью ЭЦП (необходимо обратиться в аккредитованную компанию для изготовления USB-токена, а также установить на компьютер специальное ПО для работы с ним)
- В любой инспекции ФНС России (это займет у вас 5-10 минут, при себе необходимо иметь только паспорт)
Стоить отметить наличие мобильного приложения ФНС. Оно называется «Налоги ФЛ». Доступно для скачивания на устройства с операционной системой Android. Это очень удобно.
https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsen-GB
Регистрацию на сайте налоговой службы РФ можно осуществить несколькими способами:
- С помощью учетной записи портала “Госуслуги” (самый популярный и удобный способ регистрации)
- С помощью ЭЦП (необходимо обратиться в аккредитованную компанию для изготовления USB-токена, а также установить на компьютер специальное ПО для работы с ним)
- В любой инспекции ФНС России (это займет у вас 5-10 минут, при себе необходимо иметь только паспорт)
Не все знают, что пользоваться личным кабинетом налогоплательщика ФНС можно не только на официальном сайте, но и с помощью мобильного приложения. Мобильный клиент предоставляется бесплатно и доступен для загрузки владельцам мобильных устройств на базе Android.
Восстановление пароля личного кабинета Налог ру
Каким образом можно восстановить пароль?
Пользователь имеет возможность выбрать способ восстановления пароля с помощью электронной почты в разделе «Профиль», при условии указания контрольного слова и контактного телефона. Адрес электронной почты должен быть подтвержден.
Я получил регистрационную карту, в течение месяца сменил пароль, но потом его забыл, при этом контрольное слово и телефон в настройках не вводил. Как я могу восстановить пароль от личного кабинета?
Для восстановления пароля Вы (Ваш законный/уполномоченный представитель – по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной) можете обратиться в любую инспекцию ФНС России (за исключением специализированных инспекций ФНС России), независимо от места постановки на учет, с документом, удостоверяющим личность.
Я выбрал в личном кабинете способ восстановления пароля с помощью электронной почты, указал свой номер телефона и ввел контрольное слово. Однако, я забыл пароль и контрольное слово одновременно. Как теперь я смогу восстановить пароль?
Если я забыл пароль от личного кабинета и контрольное слово для восстановления пароля, смогу ли я войти в сервис с помощью лично подтвержденной учетной записи Единого портала государственных услуг (ЕПГУ)?
Да, Вы можете войти в личный кабинет с реквизитами доступа Единого портала госуслуг (ЕПГУ) при условии предварительного обращения лично для идентификации в один из уполномоченных центров регистрации Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА): отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ПАО «Ростелеком» и др.
Как я могу настроить в личном кабинете возможность восстановления пароля с помощью адреса электронной почты?
Для настройки возможности восстановления пароля в разделе «Профиль» необходимо проставить «галочку» «Разрешить восстановление пароля по адресу электронной почты», указать номер телефона,
подтвержденный адрес электронной почты, задать контрольное слово (длиной до 24 знаков) и сохранить изменения.
https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyen-GB
В дальнейшем, если Вы забыли пароль, на стартовой странице личного кабинета нужно нажать на ссылку «Забыли пароль?» и ввести свои ИНН,
адрес электронной почты и контрольное слово. Если введенная информация верна, на адрес электронной почты, указанный в разделе «Профиль» пользователя, поступает сообщение со ссылкой на страницу для восстановления пароля.
При восстановлении пароля трижды ввел неверное контрольное слово, возможность восстановления пароля исчерпана навсегда?
При вводе реквизитов для восстановления пароля предоставляется три попытки ввода реквизитов. В случае превышения допустимого количества попыток возможность восстановления пароля блокируется на сутки.
Восстановить свой пароль таким способом можно будет через 24 часа, либо Вы (Ваш законный/уполномоченный представитель – по нотариально заверенной доверенности/доверенности, приравненной к нотариально удостоверенной)
можете обратиться в любую инспекцию ФНС России (за исключением специализированных инспекций ФНС России), независимо от места постановки на учет, с документом, удостоверяющим личность.
Я получил регистрационную карту, первичный пароль не менял. При попытке авторизации в личном кабинете получаю сообщение: «Неправильный пароль».
Если после нескольких попыток вам не удалось авторизоваться в системе. Не стоить отчаиваться. Воспользуйтесь услугой восстановления пароля. Но перед этим проверьте верно ли введены данные, возможно вы ошиблись одной буквой или цифрой, проверьте раскладку клавиатуры, возможно включена клавиша Caps Lock.
Работа с сервисом
На сайте ФНС есть разделы для помощи новым пользователям, это обратная связь, техподдержка, видеопомощник. Настройка аккаунтов такая, чтобы налогоплательщик мог быстро научиться использовать свою учетную запись и получать максимум пользы от нее. Работа с начислениями налогов – самый популярный раздел, для этого и был создан портал. Кроме информации здесь можно получить и деньги, например, оформить вычет по налогам.
Налогом облагается имущество (дом, транспорт, земля), охота и рыбалка, водный и воздушный транспорт. Также начисления включают пени и штрафы, например, от ГИБДД. Узнать свою задолженность в личном кабинете легко. К примеру, для физических лиц:
- Заходим в «Мой кабинет», затем – в раздел «Задолженность/Переплата».
Часто задаваемые вопросы, или ЧаВо
Вход в ЛК можно выполнить через портал Госуслуги с помощью СНИЛС и пароля. Без пароля войти не получиться. Если его забыли, то можно восстановить.
Для входа выберите закладку «СНИЛС». Введите номер, который находится на страховом свидетельстве и пароль.
Почему я должен обязательно сменить пароль в течение месяца?
В личном кабинете содержатся сведения, составляющие налоговую тайну в соответствии со статьей 102 Налогового кодекса. Несмотря на то, что сгенерированный пароль имеет высокую степень защиты, он зафиксирован на бумажном носителе, поэтому необходимо сменить пароль в установленный срок. В дальнейшем смена пароля не требуется.
Как получить доступ к сервису детям до 14 лет?
Получение доступа к сервису для лиц, не достигших 14 лет, осуществляется законными представителями (родителями, усыновителями, опекунами) при условии предъявления свидетельства о рождении или иного документа, подтверждающего полномочия законного представителя, и документа, удостоверяющего личность представителя.
Каким образом обеспечивается защита моих данных?
Личный кабинет функционирует на базе протокола https, обеспечивающего аутентификацию и защищенное соединение благодаря использованию технологии шифрования данных.
Что мне делать, если я подозреваю, что мой пароль украден?
Вы имеете возможность либо сменить пароль самостоятельно, либо временно заблокировать доступ в личный кабинет и обратиться за генерацией нового пароля в инспекцию ФНС России (необязательно в ту инспекцию, где Вы получали первичный пароль) с документом, удостоверяющим личность. В случае если Вы не имеете возможность зайти в личный кабинет с прежним паролем, необходимо обратиться в инспекцию.
В какие инспекции я могу обратиться за получением реквизитов доступа к личному кабинету?
Вы можете обратиться в любую ИФНС, независимо от места жительства и постановки на учет. Исключение составляют лишь специализированные инспекции, выполняющие функции регистрационных центров, центров обработки данных и инспекций по работе с крупнейшими налогоплательщиками.
Какие учетные записи Единого портала госуслуг могут быть использованы для входа в сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» на сайте ФНС России?
Пользователи, имеющие учетную запись Единого портала госуслуг, могут авторизоваться в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» без посещения налоговой инспекции при условии, что они ранее обращались лично для идентификации в один из уполномоченных центров регистрации Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА): отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком» и др.
У меня есть учетная запись Единого портала госуслуг, но я не могу с ее помощью создать/зайти в сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» на сайте ФНС России.
Как получить доступ к сервису с помощью электронной подписи?
Переплата означает, что с налогоплательщика сняли больше денег, чем он должен бюджету. Это может произойти из-за неправильных данных о доходах или имуществе, по ошибке инспекции или самого налогоплательщика. Суммой переплат можно погасить задолженность по другим налогам в ЛК ФНС.
Если с момента переплаты прошло больше 3 лет, вернуть сумму на свой счет невозможно. В остальных случаях это можно сделать. В разделе «Переплата» в аккаунте налоговой можно заполнить и отправить запрос на возврат. Если переплата произошла по ошибке ИФНС больше месяца назад, вернуть ее можно только через арбитражный суд.
Горячая линия Налог ру
Задать интересующий вас вопрос можно обратившись на горячую линию, набрав номер телефона 8-800-222-2222. Звонок бесплатный на территории Российской Федерации. Вы можете получить необходимую вам информацию и справки.
Стоить отметить наличие у налоговой специального телефона доверия, по которому вы можете анонимно сообщить о фактах коррупции или взятках и прочих грубых нарушениях работы налоговой службы. Звонки по данному номеру принимаются круглосуточно.
Телефон службы доверия налоговой центрального аппарата ФНС России 7 (495) 913-00-70.
https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin
В случае, если вас интересует какая-либо информации, связанная с услугами федеральной налоговой службы, то вы можете обратиться по телефону горячей линии ФНС по номеру 8-800-222-2222. Звонок по России бесплатный. Используйте данный номер контактного центра ФНС для решения общих вопросов или получения справок.
Также у налоговой существует специальный телефон доверия, по которому вы можете анонимно сообщить о фактах коррупции или взятках и прочих грубых нарушениях работы налоговой службы. Звонки по данному номеру принимаются круглосуточно.
Телефон службы доверия налоговой центрального аппарата ФНС России 7 (495) 913-00-70
Старая и новая версия личного кабинета
Новая версия ЛК более информативная и появилось больше возможностей. Стало проще отправлять налоговую декларацию 3-НДФЛ. Подтверждающие документы можно легко прикрепить и отправить. Не надо ждать бумажные уведомления о начисленных налогах. Вы будете все отслеживать в своем ЛК. Если получили льготу по имуществу, отправьте сразу уведомление на сайте.
Декларации, которые сдавались раньше, архив сообщений, до августа 2018 года, остались в старой версии кабинета. Данные доступны в режиме просмотра и чтения. А отправить новую декларацию нельзя.
Посмотреть архив сообщений также можно из нового ЛК. Для этого перейдите в «Сообщения» и нажмите на «Архив сообщений».
Сменить первичный пароль
Это можно сделать в Профиле. На главном экране нажмите на Профиль. В открывшемся окне зайдите на закладку «Контактная информация» и нажмите «Сменить пароль».
В появившихся полях введите сначала свой первичный, по которому вошли, а в следующие два — новый пароль.
Надо придумать надежный пароль, который будет состоять не менее, чем из 7 символов. Можно использовать только латинские буквы. В пароле должна использоваться комбинация из всех вариантов символов. Обязательно будет содержать заглавную букву, строчную букву, цифру, специальный символ. Например — Nalog@2019.
После ввода пароля не забудьте нажать «Сохранить».
Может произойти, когда первичный пароль не подходит и при вводе выдается сообщение «Неверный ИНН/пароль».
Частые ошибки:
- Неправильно ввели символы — внимательно введите заново, соблюдая регистр букв. В момент ввода в поле, можно нажать на «Показать пароль». Тогда вы будете видеть, какие буквы и символы вводите. Можно набрать пароль сначала в текстовом редакторе, скопировать его и вставить в поле пароля. Только копировать надо внимательно, без пробелов.
- Ввели русскими буквами — переведите язык ввода на английский.
- Все символы вводятся большими буквами — выключите Caps Lock.
Возможны технические проблемы с сетью или на портале налоговой инспекции. Попробуйте повторить вход через несколько часов.
Если так и не удалось войти и пароль не подходит, то сходите снова в налоговую инспекцию и попросите выдать новый пароль.
Как восстановить пароль, если забыл
В окне для ввода ИНН и пароля нажмите внизу «Забыли пароль?»
В открывшемся поле введите ИНН, электронную почту и контрольное слово, которое вводили при регистрации.
https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrighten-GB
Восстановление возможно, если вами был подтвержден электронный адрес и номер телефона, когда проходили регистрацию Личного кабинета.
https://www.youtube.com/watch?v=upload
В случае, когда пароль был утерян, но регистрация так и не была произведена, то надо все равно обратиться в ФНС для выдачи повторного пароля.
