Задолженность по Мосэнергосбыт по лицевому счету

Содержание

• 1 Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц
• 2 Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю
• 3 Интернет-магазин электротехнических товаров «Мосэнергосбыт»
• 4 Детализация счета в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта
• 5 В офисе компании “Мосэнергосбыт”

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц

• Оплатить электроэнергию без комиссии

• Посмотреть состояние и детализацию счета

• Управлять несколькими счетами

• Получить информацию по тарифам, льготам и т.п.

Возможности личного кабинета:

• Регистрация и управление доступом к информации по договорам;
• Просмотр основной финансовой отчетности (платежи, счета, задолженность);
• Передача показаний с приборов учета;
• Анализ расходов электроэнергии;
• Заявки на плановое почасовое потребление;
• Заказ дополнительных услуг;
• Использование электронной цифровой подписи и юридически значимого документооборота;
• Обратная связь.

Онлайн-кабинет — это персональное веб-приложение, которое позволяет контролировать счета, оплачивать платежи в Энергосбыте и заказывать необходимые услуги. Все, что для этого нужно — компьютер или планшет с любым популярным браузером.

Представители ТСЖ и обслуживающих организаций получают удобные онлайн-инструменты для обслуживания клиентов. Выполните вход в личный кабинет на странице авторизации для предприятий ,чтобы с легкостью решать повседневные задачи:

• Контролировать информацию об обслуживаемых счетах.
• Отправлять показания по счетчикам.
• Загружать файлы с показаниями.

На официальном сайте ЛКК МЭС РФ абоненты могут выполнить многие действия, для которых раньше нужно было идти в отделение. Теперь все услуги Мосэнергосбыта доступны в удаленном режиме. Войдите в личный кабинет  и с удобством выполняйте все необходимые операции:

• Передавайте свежие данные приборов.
• Заказывайте установку, поверку счетчиков и другие услуги.
• Оплачивайте счета за свет без комиссии.
• Контролируйте счета и не допускайте появления задолженности.
• Получайте актуальные новости, а также информацию по тарифам и доступным льготам.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт по разовому паролю

Большинство потребителей “Мосэнергосбыта” активно пользуются удалённым сервисом. Помимо проведения оплаты и передачи показаний с электросчётчиков, здесь также можно узнать номер лицевого счёта.

Для этого достаточно авторизоваться в личном кабинете. Информация отображается справа вверху.

Ещё одним вариантом учётной записи является мобильное приложение “Мосэнергосбыта”, разработанное для пользователей гаджетов с операционной системой Андроид и iOS. Если Вы уже пользуетесь данным сервисом, то после входа в личный кабинет сможете уточнить информацию по лицевому счёту.

Интернет-магазин электротехнических товаров «Мосэнергосбыт»

На сегодня многие клиенты “Мосэнергосбыта” отказались от получения бумажных квитанций на оплату счетов. Но если Вы всё ещё получаете платёжные документы на руки, то узнать номер лицевого счёта не составит труда, так как он указан в верхней части квитанции.

Обратите внимание на то, что индивидуальный код состоит из 10 цифр и дублируется в двух частях платёжного документа: в “Извещении” и в самой “Квитанции”. Поэтому спутать его невозможно.

Вопрос о том, как узнать номер лицевого счёта “Мосэнергосбыт” по номеру счётчика, часто возникает в том случае, когда сменился собственник помещения. В реальности сделать это не совсем легко, так как специалисты компании ориентируются на другие сведения при идентификации личности и поиска номера лицевого счёта:

• персональные данные клиента;
• адрес объекта.

Тем более что при смене собственности изменяется и номер лицевого счёта. Для этого нужно обратиться в ближайший офис компании со следующими документами:

1. Паспорт нового собственника жилья.
2. Договор купли-продажи.
3. Свидетельство о постановки недвижимости на учёт.
4. Справка из управляющей компании о количестве прописанных жильцов и о составе комнат.
5. Документ, подтверждающий отсутствие долга предыдущего владельца.

Затем пишется заявление, после подписания договора клиенту выдаётся его экземпляр документа, где указан новый номер лицевого счёта.

Важным моментом для каждого потребителя электроэнергии является своевременная оплата счёта. Если допустить задолженность на протяжении 2 месяцев, то энергосбытовая организация по закону имеет право ограничить или полностью прекратить подачу электричества на жилой объект.

В связи с этим многие клиенты “Мосэнергосбыта” интересуются тем, как узнать задолженность по номеру лицевого счёта. Существует несколько вариантов:

1. Звонок в Единую службу поддержки 8(499)550-9-550 или по номеру 8(800)555-07-69.
2. Лично посетить офис компания с паспортом собственника или прописанного с ним лица.
3. Воспользоваться мобильным приложением “Мосэнергосбыта”.

Чтобы точно рассчитать суммы к оплате и не допустить возникновения долга или переплаты, клиентам настоятельно рекомендуется передавать показания в Энергосбыт с 15 по 26 число ежемесячно. Для этого воспользуйтесь удобным способом из списка:

• Передайте данные по счетчику в личном кабинете через интернет
• Отправьте показания электросчетчиков в мобильном кабинете на смартфоне
• Выполните необходимые операции на Портале Госуслуг
• Позвоните в контактный центр по телефону 7 (495) 981-981-9
• Воспользуйтесь терминалом самообслуживания
• Обратитесь в территориальное отделение (список территориальных отделений Мосэнергосбыт)

Абоненты могут войти в личный кабинет и оплачивать счета в Мосэнергосбыте банковской картой через интернет без комиссии. Обязательные реквизиты для совершения платежа: номер Вашего индивидуального счета в системе и период, за который выполняется оплата. В период с 15 по 26 число текущего месяца зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Оплатить по показаниям» — будет проведена автоматическая передача текущих показаний, перерасчет суммы баланса и оплата счета (на одной платежной странице).

Максимальная сумма платежа не может превышать 50 тысяч руб. Для оплаты в КЦ Мосэнерго, позвоните 8 495 981-981-9. После зачисления денежных средств платеж в личном кабинете будет отображаться со статусом «Зачислен». Срок зачисления денежных средств в пользу энергосбытовой компании — 3-5 дней.

Для повышения качества обслуживания абонентов Мосэнергосбыта разработана функция передачи показателей электросчетчиков с помощью голосового меню. Процедура является максимально простой и быстрой. Все, что нужно:

• Позвонить по телефону 7495 981 981 9
• Дождаться приветствия робота
• Произнести необходимую команду: «показания», «тариф», «офис» и т.д.

Магазин электротехнических товаров имеет широкий ассортимент продукции, представленной такими известными брендами, как Матрица, Shtok, Энергомера, Тайпит, Maytoni, MW-Light, Chiaro и др. Их продукция имеет безупречную репутацию на рынке и заработала самую высокую оценку профессионалов и простых клиентов.

Все товары, представленные в каталоге нашего интернет-магазина, проходят тщательный отбор по критериям качества, надёжности и имеют длительный срок службы. АО «Мосэнергосбыт» является официальным дистрибьютером поставляемой продукции и имеет действующие долгосрочные договоры с фирмами-производителями оборудования.

• конкурентные цены;
• своевременная доставка;
• индивидуальный подход к каждому клиенту;
• предоставление комплексных услуг;
• высококачественные, сертифицированные товары и услуги;
• регулярные акции и большие скидки.

Теперь при звонке в Контактный центр вы можете сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню, после вопроса « Что Вы хотите узнать?» произнесите свой вопрос.

Например:

• для передачи показаний электросчётчика, вы можете сказать «ПОКАЗАНИЯ»
• чтобы узнать действующий тариф, произнесите «ТАРИФ»
• если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите «БАЛАНС»
• для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
• чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать «ОФИС»
• если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
• в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Обращаем ваше внимание, что номер лицевого счёта и показания электросчётчика необходимо диктовать строго по одной цифре. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем вам привязать номер вашего телефона к лицевому счёту.

Номер лицевого счета по оплате коммунальных услуг – это не просто набор цифр, а настоящее электронное хранилище данных о конкретном плательщике и его жилище.

Точнее, данная кодировка содержит информацию в едином реестре расчетного центра РФ, которая в полной мере отражает:

• количество владельцев жилого помещения и данные о них;
• количество комнат в нем и их площадь;
• тип санузла;
• наличие в жилище канализации и электропроводки;
• наличие прочих технических узлов, непосредственно связанных с жилищно-коммунальной сферой.

Учитывая столь высокую информацию лицевого счета, именно он используется для получения информации о задолженностях по коммунальным услугам. Но где же получить сам идентификатор? Давайте разбираться.

Первоочередно важно отметить, что лицевой счет коммунального характера имеется у каждого официально зарегистрированного жилья, будь то квартира, частный дом или коммуналка.

Данные об идентификаторе также регистрируются и хранятся в соответствующих реестрах полномочных госорганизаций.

Узнать лицевой счет можно несколькими способами:

• при помощи сайта «ГосУслуги»;
• через телефонное обращение в жилищно-управляющую компанию по вашему месту жительства;
• при помощи банкоматов «Сбербанк» или же электронного сервиса компании через сеть-Интернет;
• через использование альтернативных способов поиска информации: специализированные сайта, документация о коммунальных услугах/платежах и тому подобное.

Как было отмечено ранее, сегодня наш ресурс более детально рассмотрит поиск задолженностей для клиентов компании «ПАО Мосэнергосбыт».

Отметим, что данный «коммунальщик» обеспечивает многих жителей Москвы и Подмосковья электроэнергией уже долгие годы, поэтому клиентов у организации не так уж и мало.

Передайте данные по счетчику в личном кабинете через интернет.Отправьте показания электросчетчиков в мобильном кабинете на смартфоне.Выполните необходимые операции на Портале Госуслуг.Позвоните в контактный центр по телефону 7 (495) 981-981-9.Воспользуйтесь терминалом самообслуживания.Обратитесь в территориальное отделение (список территориальных отделений Мосэнерго)

Наберите номер телефона контактного центра 7 (499) 550-9-550.Дождитесь приветствия робота и входа в голосовое меню.

ЕСЛИ ВАМ НЕОБХОДИМО:

• передать показания – произнесите “Показания” или “Передать показания”;
• узнать баланс лицевого счета – произнесите “Баланс”;
• получить информацию по тарифу – произнесите “Тариф”;
• узнать, где находится офис – произнесите “Офис”;
• соединиться с оператором – произнесите “Оператор”;
• оформить платную услугу – произнесите “Услуга”;
• отправить факс – произнесите “Факс”.

Использование ЛКК позволяет не допускать переплат и задолженностей по счетам за электроэнергию. Вносите показания в кабинете Энергосбыта в период 15-26 числа текущего месяца. Выполните вход в учетную запись сервиса и выберите в меню раздел «Мой счетчик». В открывшемся окне кабинета нажмите кнопку «Передача показаний» и введите в форму актуальные данные.

Клиенты ПАО Мосэнергосбыт могут быстро вносить показания за свет по телефону. Для этого необходимо позвонить 7495 981 981 9 и после приветствия робота произнести голосовую команду:

• «Показания» или «Передать показания» — устно сообщить показания счетчиков.
• Баланс — узнать текущий баланс личного счета клиента.
• Тариф — узнать актуальные данные по действующим тарифам.
• Офис — получить информацию и местонахождении ближайшего офиса.
• Оператор — связаться со специалистом-консультантом Мосэнергосбыта.
• Услуга — оформить заказ на оказание платных услуг
• Факс — отправить факс.

Энергосбытовая компания продает, устанавливает и обслуживает счетчики ведущих отечественных производителей. Вам доступен широкий ассортимент электросчетчиков различных типов: одно- и трехфазных; одно- и многотарифных; многофункциональных приборов для мониторинга показаний. Необходимые качества электросчетчиков:

• Надежная защита от помех и ЭМ полей.
• Корпус изготовлен из негорючих материалов.
• Простая установка и эксплуатация.
• Надежность и большой срок службы.

Детализация счета в личном кабинете клиента Мосэнергосбыта

В сети можно встретить различные отзывы о компании. Обычно люди редко пишут о качественном обслуживании или выражают благодарность сотрудникам. В то же время претензии часто пишут, не разобравшись как следует в ситуации. В частности, пользователь с ником GoldenFish на московском форуме пишет, что Мосэнерго — это развод и кидалово. Мужчина утверждает, что при бесплатной замене счетчиков были завышены показания старых приборов.

Farshmak на главном форуме потребителей утверждает, что ему насчитываются дополнительные суммы, больше расчетных. Достаточно зайти в личный кабинет и проверить детализацию счета, чтобы развеять все сомнения. Такие вопросы у мужчины могли возникнуть из-за того, что он перепутал тариф или округлил показания в свою пользу.

И все же большинство отзывов про Мосэнергосбыт являются положительными. На официальном сайте компании люди благодарят электриков и других сотрудников за качественно выполненную работу. Личную благодарность выражают Ольга Валерьевна, Ирина, Обухов Дмитрий и многие другие.

Пожалуйста, напишите в комментариях о качестве услуг и обслуживания в Мосэнерго. Какие пожелания у Вас есть к функциям личного кабинета клиента ? Что нужно добавить или исправить? Сообщите свое мнение и помогите сделать ЛКК МЭС РФ лучше!

После авторизации в кабинете на смартфоне или в браузере на компьютере Вы получаете детальный обзор выставленных счетов, текущих платежей, статистики потребления и других необходимых данных. Пользователи могут войти в личный аккаунт, чтобы проверить счета за выбранный период, создать выписку за любой год или за любые месяцы, узнать рекомендуемую дату поверки счетчиков и т.д.

В офисе компании “Мосэнергосбыт”

Компания Мосэнергосбыт была создана в 2005 году.  В настоящий момент Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии на территории Москвы и Московской области. Компания ежегодно снабжает энергоресурсом более 320 тысяч объектов, включая производственные площадки и организации.

Кроме того, занимается обслуживанием бытовых потребителей, на которых приходится около 7.5 миллионов человек. В общей сложности годовой объём реализуемой электроэнергии превышает показатель в 86 миллиардов кВт в час. А это около 8 процентов от общего показателя потребления электроэнергии в Российской Федерации.

Чтобы качественно обслуживать всех клиентов Москвы и Подмосковья, создано 25 отделений, а также одно дочернее общество, которое в общей сложности объединяет до 200 клиентских офисов. Таким образом Мосэнергосбыт охватывает максимально большую территорию, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку.

Мосэнергосбыт обслуживает площадь более 47 тысяч квадратных километров, поэтому регулярно работает над совершенствованием своих услуг. В настоящий момент Мосэнергосбыт занимается следующими направлениями:

1. Создание и внедрение мероприятий, позволяющих экономить энергоресурс.
2. Работа в роли непосредственного поставщика энергоносителя.
3. Закупки и продажи энергоресурса на территории Российской Федерации (опт и розница).
4. Комплексное предоставление услуг, включая сбор платёжек.
5. Проведение ремонта и замены средств учёта расхода энергоресурса.
6. Поведение диагностики средств учёта.
7. Ведение коммерческого учёта электроэнергии.
8. Инвестирование в энергетические проекты.
9. Оказание консалтинговых услуг для юрлиц и физлиц.

В последнее время Мосэнерго огромное внимание уделяет совершенствованию качества обслуживания клиентов. При этом, учитываются не только очное общение с конечным получателем услуги, но и возможность решать все вопросы онлайн.

В частности, разработан понятный интернет-ресурс, который позволяет каждому нашему пользователю получить максимум информации. Так, в разделе Пресс-центра можно изучить все актуальные новости компании, а в разделе для акционеров и инвесторов опубликована официальная документация, включая финансовую отчётность.

Крупнейшая в стране энергосбытовая компания ПАО “МЭС” обладает широкой сетью клиентских офисов, работающих как на территории Москвы, так и в Московской области. При этом потребители энергоресурсов “Мосэнергосбыта” могут обращаться за консультацией или помощью в любое отделение, независимо от территориальной принадлежности объекта.

В каждом офисе можно узнать номер лицевого счёта своей квартиры или дома. При обращении необходимо представить паспорт, подтверждающий личность собственника жилья, так как посторонним лицам информационные услуги не оказываются.

Узнать часы работы и адрес ближайшего отделения можно на сайте “Мосэнергосбыта” в разделе “Контакты”.

Для тех граждан, которые проживают в удалённых населённых пунктах, компания организовала выездной мобильный пункт. Работающие в нём специалисты также готовы помочь гражданам узнать номер лицевого счёта в “Мосэнергосбыте” для проведения дальнейшей оплаты. Уточнить график выезда машины можно на сайте энергосбытовой организации.

Так как ООО “МосОблЕИРЦ” является дочерней организацией “Мосэнергосбыта”, то для жителей Москвы и области есть ещё одна возможность получить информацию по лицевому счёту. Уточнить ближайший адрес офиса “МосОблЕИРЦ” можно на сайте компании в разделе “Контакты”.