Горячая линия жалобы на судебных приставов
Нормы закона
Для противодействия незаконным поступкам СП инициатору процесса необходимо ознакомиться следующими нормативно-правовыми актами:
- Закон «О судебных приставах» №118-ФЗ от 21.07.1997
- Указ Президента Российской Федерации №1313 от 13.10.2004
- АПК РФ №95-ФЗ от 24.07.2002
- Закон «Об исполнительном производстве» №229-ФЗ от 02.10.2007
- ГПК Российской Федерации № 138-ФЗ от 14.11.2002
- Кодекс РФ об административных нарушениях №195-ФЗ от 30.12.2001
- Закон «О прокуратуре» № 2202-1-ФЗ от 17.01.1992
Какие сведения можно узнать по телефонному номеру судебных приставов?
Не существует постоянно действующей линии по вопросам ограничения права выезда из страны. Однако региональные отделения ФССП в преддверии праздников выделяют отдельные телефоны для жителей России, планирующих выехать за границу. Сотрудники помогут выяснить порядок выезда, назовут существующие ограничения и проверят наличие звонящего абонента в списке граждан, которым ограничен выезд за пределы Российской Федерации. Посмотреть контактный телефон можно на сайтах региональных подразделений ФССП, находящихся в вашем городе.
Справочный телефон ФССП помогает узнать наличие задолженностей, узнать время проведения запланированных мероприятий, получить ответы на вопросы о деятельности федеральной службы.
В разделе контакты можно посмотреть номер сотрудников ФССП России в регионах. Для этого требуется выбрать из списка территорию, название структурного отдела ФССП.
Номер горячей линии жалобы на судебных приставов позволяет:
- узнать об имеющихся действующих исполнительных производствах;
- узнать информационное сообщение о спорных моментах, когда вы должны или должны вам;
- узнать данные о новостях, анонсах, срочных мероприятиях;
- узнать ответы на любые вопросы, возникающие в ходе ведения исполнительных производств.
Причины и основания для жалобы
Основанием выдвижения претензий и направлением жалобы на судебных приставов являются следующие превышения полномочий:
- «заморозка» банковского счёта юридического или физического лица;
- незаконный арест заёмщика или изъятие его собственности;
- нарушение мер по обеспечению сохранности имущества должника, подлежащего взысканию;
- неэффективная работа СП или неисполнение специалистом каких-либо обязанностей;
- полное бездействие;
- финансовое вымогательство;
- подозрение на взяточничество;
- нарушение профессиональной этики при взыскании долга, а именно: хамское поведение, угрозы;
- игнорирование своих прямых обязанностей;
- при предъявлении приставом противозаконных требований, например, после истечения срока действия судебного решения.
В действующем законодательстве предусмотрены ситуации, когда жалоба может быть отклонена, если:
- предметом обращения является постановление о выплате исполнительного сбора;
- при обжаловании заявителем не были соблюдены порядок, сроки и правила процедуры;
- спорный вопрос уже был решён в суде ранее;
- виновником является специалист, который не состоит в ФССП.
При отказе от рассмотрения жалобы инициатору направляется уведомление. В данном случае срок составляет 3 дня. Заявитель может попытаться обжаловать отказ в судебном порядке.
Несмотря на сложную работу, они не должны пренебрегать правилами, установленными законом. Рядовые законопослушные граждане имеют право оформлять жалобы их противозаконную деятельность или, наоборот, бездействие.
Полномочия судебных приставов, а также порядок и форма обжалования их действий определены ФЗ №229, вступившем в законную силу 2 октября 2007 года.
Согласно положениям данного нормативного акта подать жалобу можно в том случае, если действия пристава противоречат законодательству РФ, он превышает данные ему полномочия или напротив не исполняет своих обязательств.
Обжаловать можно:
- Бездействие служащего ФССП в том случае, если он необоснованно затягивает процедуру исполнительного производства.
- Отказ пристава в предоставлении материалов дела для ознакомления.
- Вынесенное постановление о начале производства по делу.
- Решение о принудительном взыскании долга с ответчика до того как истечет срок, предоставленный для его добровольного погашения.
- Решения пристава, которые нарушают права граждан, гарантированные законодательством РФ.
- Решения о наложении штрафа.
- Взыскание суммы исполнительного сбора с должника.
- Действия по аресту и изъятию имущества у должника, противоречащие законам РФ.
Какой телефон существует для участников особо важных дел?
Организация предусмотрела горячую линию для граждан, дела которых попали под особый контроль. Позвонив по номеру 8 (495) 531-01-36 можно узнать подробную информацию о возможности связи с судебным приставом, работающим над делом. Предполагается, что появление новой горячей линии позволит уменьшить количество обращений. Сегодня многие звонки в поддержку вызваны недостаточной осведомленностью участников дел о последовательности ведения исполнительного производства.
Для физических лиц, чьи дела находятся под особым контролем сотрудников службы судебных приставов, существует телефон 8 (495) 531-01-36. Данный номер телефона дает следующие возможности:
- получить сведения в установленном законом объеме;
- соединиться, переговорить с сотрудником ФССП, занимающимся делом особой важности;
- уменьшить число обращений, ведь большая часть запросов связанно с малой осведомленностью участников (должников и взыскателей) о процедуре ведения, предпринимаемых мерах для успешного завершения исполнительного производства.
Куда написать
Согласно нормам действующего законодательства РФ подать жалобу на действия служащего ФССП можно в течение 10 дней после того, как гражданин узнал о факте нарушения своих прав.
Претензия должна быть составлена грамотно и отвечать определенным требованиям. В противном случае жалоба может быть отклонена со ссылкой на формальные основания:
- Претензия должна быть подана в письменном виде. Устный способ подачи недопустим.
- Заявитель не может сохранить анонимность, однако он вправе требовать сокрытие своих персональных данных.
- Запрещается использование ненормативной лексики, оскорбительных высказываний, угроз и т.д. – это станет причиной для отклонения документа.
- Текст жалобы должен быть выдержанным, официальным, а информация должны быть изложена в хронологическом порядке.
- Все указанные сведения должны подтверждаться документально.
- Требования, обозначенные в тексте документа, должны быть аргументированы и содержать ссылки на соответствующие нормы действующего российского законодательства.
- Заявитель должен четко перечислить, где именно были нарушены его права, в чем выразилась вина судебного пристава.
Структура жалобы:
- В правом верхнем углу необходимо указать информацию об адресате и заявителе.
- Далее следует указать название документа в центре листа между шапкой заявления и основным его текстом.
- Основная часть жалобы должна содержать сведения о сложившейся ситуации и четко обозначенные требования заявителя.
- Далее следует список приложений в формате пронумерованного списка, которые в дальнейшем станут доказательствами фактов, описанных в тексте жалобы.
- Текущая дата и личная подпись заявителя.
В том случае если обращение будет направлено в уполномоченный орган почтой – рекомендуется воспользоваться услугой «опись-вложение» для того, чтобы на руках у заявителя остался документ, подтверждающий список предоставленных на рассмотрение документов.
Чтобы отстоять свои права и интересы, пострадавшее лицо может написать жалобу на пристава как при противозаконных действиях, так и при бездействии специалиста. Сделать это можно через разные инстанции, в том числе и через судебный орган. Далее рассмотрим варианты, куда именно жаловаться на судебных приставов.
До начала дела жалоба направляется старшему судебному приставу. Реквизиты данного специалиста можно найти, обратившись в территориальное подразделение ФССП или позвонив по горячей линии службы. Он должен в течение 10 дней рассмотреть жалобу, уточнить указанные факты и предоставить письменный ответ заявителю.
При бездействии руководства заявитель имеет полное право выразить своё недовольство в прокуратуру в письменном виде.
Согласно действующему законодательству Минюст уполномочен контролировать приставов.
Направить жалобу на СП через это учреждение можно следующими способами:
- почтовым отправлением;
- лично;
- по факсу;
- в электронном виде через официальный сайт.
Прокуратура
Обращение в данную инстанцию является более эффективным способом противодействия судебным исполнителям, нарушившим регламент. Инициатива от пострадавшего лица должна быть рассмотрена в течение одного месяца.
После получения жалобы прокурор проведёт полное расследование и примет одно из следующих решений:
- объявление предостережения СП с указанием на недопустимость нарушения норм закона;
- отмена противозаконных постановлений пристава;
- внесение представления об устранении правонарушений СП.
Все ответственные лица обязаны исполнять требования прокурора. Кроме вышеуказанных решений, он может наказать служащего дисциплинарно.
При неудовлетворении требований заявитель вправе обратиться с жалобой в вышестоящую инстанцию.
Районный суд
Направить иск в этом случае можно только после предварительного расследования, даже по окончании периода обжалования.
Жалоба о признании действий пристава противозаконными направляется в судебный орган по месту работы специалиста-нарушителя.
Иск рассматривается в течение 10 дней. Одновременно судья вызывает прокурора и участников процесса, чтобы выслушать их версии дела. Для подтверждения высказанных доводов суд вправе потребовать документальные доказательства.
В полномочия государственного органа входит не только удовлетворение требований заявителя, но и присуждение выплаты моральной компенсации пострадавшему.
По телефону
Для упрощения порядка обжалования действий или бездействия приставов предусмотрена «горячая линия» центральной службы.
Через Интернет
Также можно пожаловаться на СП через официальный портал ФССП либо через веб-сайт прокуратуры. Для обжалования имеется специальная форма заявления, которая после заполнения направляется в избранное подразделение.
Данный способ является наиболее удобным, хотя и не настолько эффективным как другие.
Через Госуслуги
Отправить жалобу также возможно через официальный сайт Госуслуг. Этот способ позволяет избежать лишних затрат времени и сил.
Право на обжалование через ресурс имеет любой гражданин РФ, но при условии, что отправленные им документы будут заверены его подписью в электронном варианте, поставить которую можно по правилам согласно Приказу ФССП №837.
Сроки рассмотрения
Период для предъявления жалобы составляет 10 дней с момента совершения незаконных действий или выявления бездействий со стороны судебного исполнителя, то есть, когда пострадавшее лицо смогло узнать о нарушении своих прав.
Как только гражданин получил лично или по почте информацию о вынесении постановления, он сразу может подать жалобу.
Телефон поддержки ФССП по вопросам ограничения прав выезда
Федеральная служба предусмотрела несколько дополнительных способов связи. Они оказываются полезными, когда горячая линия перегружена или операторы не отвечают. Самый простой вариант – использование виртуальной приемной
Посетите официальный сайт ФССП, спуститесь вниз страницы и нажмите ссылку «Обращения». Кликните по разделу «Интернет-приемная». После ознакомления с правилами обслуживания откроется небольшая анкета для заполнения. Выберете статус – физическое или юридическое лицо, укажите полное имя, адрес проживания, приложите текст вопроса. Затем перепечатайте код подтверждения с изображения и нажмите кнопку «Подать обращение».
Отправленные заявления через «Интернет-приемную» всегда рассматриваются в обязательном порядке. Вскоре пользователь получит результат в письменном виде или на электронную почту. Все обращения, поступающие на телефон поддержки или в виртуальную приемную, не будут оставлены без ответа. Сотрудники предоставляют подробную консультацию по существу.
Как правильно составить
Несмотря на кажущуюся простоту процедуры, жалоба должна быть составлена строго в соответствии с нормативами и правилами. Также в документе могут содержаться только чёткие требования по отношению к СП.
Для быстрого рассмотрения жалобы рекомендуется прилагать к ней доказательные документы, хотя инициатор не обязан этого делать.
[content-wide]В своём обращении заявитель должен указать номер телефона пристава, но, как показывает практика, виновник спора может не брать трубку. Такие действия СП являются также противозаконными.[/content-wide]В начале процесса обжалования заявление оформляется на старшего пристава.
Старшему приставу
(наименование территориального органа)
Реквизиты заявителя
Жалоба на постановление судебного пристава
В производстве пристава ____________ (ФИО) отдела _____________ находится исполнительное производство о взыскании долга на сумму _____________ с ___________ (ФИО).
Постановление о возбуждении против меня исполнительного производства было получено ______(дата). Срок добровольного погашения задолженности ещё не истёк и длится до _____ (дата). Несмотря на это пристав ________(ФИО) вынес постановление о наложении ареста на моё имущество: _________ (перечислить).
1. Признать действия пристава незаконными.
2. Отменить постановление о наложении ареста
Приложение: ___________
Дата Подпись заявителя
