Жилищная инспекция – что должны делать права и обязанности

Содержание

Граждане обращаются в ГЖИ, просят помочь, разобраться. Примеры

  1. Почему высокий тариф на отопление. Тарифы стали выше за электроосвещение. Начисляют, в квартире никто не проживает. Куда обратиться, узнать правильность начисления. Кому написать жалобу на электросетевую компанию. Обратился житель Саратовской области. До этого, обращался в Межрегиональную сетевую компанию. Результат не получил.
  2. Отключили газ, неуплата долга 1 тыс. руб. Долг погасили, газ не подали. Говорят: компания подключит газ после вступления в права нового собственника. Он вступит в права по истечению 6 мес. В данное время холодно. Газ 1 источник обогрева МКД, горячего водоснабжения. Куда писать, обратиться.

Что нужно знать о жилищной государственной инспекции?

В подчинении у ГЖИ находятся все предприятия, связанные с ведением ЖКХ. Управляющие компании (УК), которые берут на себя ответственность за функционирование коммунальной собственности многоквартирных домов (МКД), должны координировать свои действия с жилищной инспекцией, а также представлять возможности надзора и контроля над своими действиями по обеспечению собственников МКД жилищно-коммунальными ресурсами и услугами.

В случае возникновения споров и разногласий, а также неудовлетворительного качества предоставляемых услуг, вызывающего трения между УК и жильцами. Последние имеют право обратиться в жилищную инспекцию для урегулирования споров и решения проблем в законном порядке. Поскольку полномочия жилищной инспекции включают в себя и проверку качества ЖКУ, вынесение предписаний и назначение санкций в случае грубых нарушений обязательств со стороны УК, то обращение в ГЖИ обычно является быстрым и эффективным способом решить проблемы.

Стандартной формой обращения в жилищную инспекцию по месту жительства является обращение или жалоба, в которой подробно излагается проблема в соответствии с действующим законодательством. Но, прежде чем обращаться в инспекцию, жильцы дома должны иметь точное представление, чем занимаются жилищные инспекции, какие вопросы они могут решать, а какие не входят в их компетенцию.

ГЖИ – орган исполнительной власти РФ

Организация надзирает за состоянием жилищного фонда страны. Проверяют качество предоставления гражданам ЖКХ услуг МКД, ЖД.

Законодательная база

Что такое государственный жилищный надзор?

Чтобы понять, что такое госжилинспекция (ГЖИ), следует обратиться к закону, на основании которого она была создана.

  1. Первым законом, направленным на формирование подобной структуры стал федеральный закон «О государственной жилищной инспекции РФ». Он был принят в сентябре 1994 года и периодически менялся и дополнялся.
  2. Окончательный вид документ приобрел в июне 2013 года, когда предыдущая редакция была упразднена.

Согласно данному закону:

  • за структурой было закреплено новое название – «орган государственного жилищного надзора»;
  • инспекция стала выступать отдельным звеном ОГЖН, осуществляющим работу на территории субъектов РФ;
  • были прописаны обязанности и задачи структуры, а также порядок их выполнения.
  1. Свое отражение нашло понятие и в Жилищном кодексе.
Закон о госжилинспекции

Положение о госжилинспекции

20 статья объясняет термин ОГЖН, как структуру исполнительной власти, которая должна предупреждать, выявлять и пресекать нарушения «органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами» законодательства РФ, связанного с вопросами жилищно-коммунального хозяйства.

Представитель инспекции

В статье также прописаны все функции инспекций и зоны их ответственности.

  1. Право реализовывать свои обязанности инспекторам дано на основе:
  • Конституции России;
  • Жилищного и Гражданского кодекса;
  • КоАП;
  • документов, созданных в рамках ведомств, к которым они относятся.

Какие вопросы не входят в полномочия ГЖИ?

Основные вопросы, которые решает Госжилинспекция, можно перечислить в следующих пунктах:

  • соблюдение правил содержания общедомовой собственности;
  • соблюдение норм обеспечения коммунальными и жилищными услугами;
  • споры, связанные с тарифами за основные жилищно-коммунальные услуги;
  • права и обязанности сторон договоров между собственниками МКД и УК;
  • установка и функционирование общедомовых приборов учета (счетчиков воды, тепла);
  • прочие вопросы управления МКД.

Чаще всего причиной обращения в инспекцию жилищного надзора является первый пункт — нарушение правил содержания многоквартирного дома и придомовой территории. Когда управляющая компания плохо выполняет свои обязательства, или выполняет их некачественно или с задержками, это является основанием для подачи жалобы в ГЖИ.

Формально жильцы дома имеют право пожаловаться на любые нарушения правил ремонта и содержания: неисправности лифта, отсутствие освещения на лестничных клетках, протекающие трубы в подъезде, неприятный запах из подвала, разбитые окна в подъездах и т.д. То есть поводом для жалобы может стать любой вопрос, относящийся к обязанностям и полномочиям управляющей компании.

Необоснованные тарифы за основные ЖКУ, постоянные ошибки в начислении платы коммунальный или жилищный ресурс являются причиной для обращения в ГЖИ. Завышенные тарифы на управление МКД, не имеющие под собой реальных экономических оснований, — еще один повод для жалоб и обращений жильцов. Но этого можно избежать, если при заключении договора между УК и собственниками МКД привлечь компетентного специалиста из ГЖИ, который определит реальный размер тарифов за ЖКУ.

Несмотря на достаточно широкие функции и полномочия государственной жилищной инспекции, они ограничены существующей юрисдикцией. Так, дела о расходах денежных средств управляющими компаниями, а также другие финансовые вопросы и действия уполномоченных сотрудников УК, связанные с управлением экономической деятельностью, не входят в компетенцию государственной жилищной инспекции.

А вот лицензирование деятельности управляющей компаний находится в компетенции Госжилинспекции. На базе ГЖИ создается лицензионная комиссия, которая уполномочена проверять управляющие компании на предмет возможности вести свою деятельность в соответствии с установленными лицензионными требованиями. ГЖИ выдает лицензии управляющим компаниям, на основании которых они имеют право управлять многоквартирными домами, а также лишает УК действующей лицензии при выявлении нарушений их работы.

ГЖИ осуществляет работу на принципах Конституции РФ

Инспекция проводит рейды, проверки в сфере защиты интересов граждан, исполнению ЖК РФ, жилищными конторами, УК.

  • За 4 дня сентября 2019 года ГЖИ Московской области выявила 2 тыс. нарушений ЖК РФ.

Приняты меры, каждое 10 нарушение оформлено Предписанием, протоколами привлечения должностных лиц КоАП ответственности.

  • В сентябре 2019 года в Московской области инициативой ГЖИ возбуждено 1804 административного дела.

По 300 случаям наложены штрафы, возбуждена ответственность КоАП суммой 5,5 млн. руб.

ГЖИ Московской области в августе – сентябре 2019 года обследовали фасады, тепловые контуры 1,8 тыс. МКД – ЖД.

40% фасадов МКД признаны аварийными, ремонтными домами.

Жилищная инспекция - что должны делать права и обязанности

Каждому 18 дому городского округа Московской области в летний период сделан капитальный, текущий ремонт с нарушениями целостности защитного слоя, изоляции фасада.

  • МКД признали непригодными к зимнему отопительному периоду.

Тепловизионный контроль теплопроводности стен МКД, энергоэффективности защитного фасадов МКД 65% не соответствует Нормам СНиП, СП.

В летний период не выполнены ремонты 20% домов объёмом 77 – 83 %, финансирование использовано по смете 100%.

Локальные повреждения фасадов с трещинами, повреждениями несущих конструкций балконов, водосточных систем обнаружены на каждом 5 МКД.

В городских округах Московской области выявлено 40% МКД с неисправной системой водостоков, кровли.

По итогам проверки сентября 2019 года ГЖИ инициировала в судах привлечение к ответственности должностных лиц.

1 главный инженер, 3 руководителя УК, направлены на заслушивание Губернатору Московской Области, в Думу МО.

Все признаны виновными, привлечены к ответственности КоАП, штрафам в градации юридического лица, частного предпринимателя, физического лица.

В суды МО направлено частное определение на 7 должностных лиц, выдано 26 Представлений ГЖИ.

Как действует Госжилинспекция в случае жалобы со стороны жильцов?

Положение о государственной жилищной инспекции предписывает действия последней при обращениях граждан с жалобой на неправомерные действия/бездействие управляющих компаний. Госжилинспекция направляет сотрудника для проверки на соответствие действительности указанных в жалобе проблем. Если подтверждается факт ненадлежащего исполнения УК своих прямых обязанностей, то инспектор составляет протокол и акт, а также выносит предписание по устранению проблемы.

Но иногда жильцы дома не принимают вынесенное решение жилищной инспекции. Например, если предписанные меры по устранению существующей проблемы не соответствуют ее реальным масштабам, то жильцы имеют право на оспаривание этого решения для обжалования предписания жилищной инспекции, обратившись в органы местного самоуправления, главного государственного жилищного инспектора или в суд. Согласно ст. 30.3. КоАП РФ, срок обжалования предписания ГЖИ составляет 10 суток с момента вынесения.

Жалобы, обращения, их оформление гражданами МКД

Ссылка: https://youtu.be/HH5qkVbZyRI

Дело выиграно в кассационном порядке, не выполнявшей обязанности УК по содержанию МКД Костромской области.

Постановления 2-го Второго арбитражного апелляционного суда 22.09.2010 по делу № А31-4299/2010 признано истцом ГЖИ законным требованием.

Попытки УК обжаловать Решения Арбитражного Судом Костромской области не увенчались успехом. ГЖИ Костромской области – истец требовал признать законными претензии, взыскать с управляющей компании суммы ремонта кровли, чердачного помещения, выполненных с нарушениями СНиП.

Привлечь к ответственности ст. 7.22 КоАП РФ должностных лиц УК. Решение судом поддержано.

https://youtu.be/TuHeg-U81wg

Вышестоящая организация ЖИ в 30-дневный период реагирует на письменную жалобу, обращения гражданина.

Не происходит принятие решений по жалобе населения, следующая инстанция районный суд, прокуратура.

Следует учитывать особенность процедуру обращения граждан по срокам рассмотрения жалоб.

жилищная инспекция, должны делать, права, обязанности Жилищная инспекция - что должны делать права и обязанности

Срок ограничен 30 календарными стуками. Подать жалобу, заявление можно в любом месте.

Для регионов Москва, Московская область, Свердловская, Волгоградская, Владимирская, Новосибирская, других действует офис Мои документы, 1 окно.

Жалобу можно подать через ПФ РФ, ФСС РФ с их сайта по обращению жильца, пенсионера, инвалида 1, 2, 3 группы.

  • Оказать не смогут. Запрещено Законом.

Аналогичная форма заполнения жалобы обращения сделана в прокуратуру

В верхнем правом углу сайта Прокуратуры вписывается жалоба, указывается номер телефона гражданина.

жилищная инспекция, должны делать, права, обязанности Жилищная инспекция - что должны делать права и обязанности

Внизу сайта консультационного отдела Прокуратуры задаётся вопрос, указывается телефон обратной связи.

Нажатие красной кнопки связывает гражданина в течение 15 – 30 секунд с работником Прокуратуры региона РФ.

Ответ получает гражданин на запросы в ЖИ при правильном изложении 1-начального заявления.

Не указаны данные Ф.И.О. гражданина, контактный телефон, адрес, письменный ответ ЖИ не станет считаться нарушением ФЗ.

  • Это стоит учитывать населению, гражданами.

Гражданином нарушены Нормы п. 1 ст. 11 ФЗ 02.05.2006 номер 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В заявлениях указываются:

  1. Полный адрес ЖИ, организации, не реагирующей на письменное обращение гражданина (граждан).
  2. Ссылка на Норму ФЗ, законодательства, нарушенным должностным лицом, гражданином организации ЖИ.
  3. Предложение жильца по разрешению проблемного вопроса.

Какие вопросы не входят в полномочия ГЖИ?

С какими вопросами можно обратиться в госжилинспекцию

Чем занимается жилищная инспекция (ГЖИ)?

Обратиться в местный орган государственного надзора может любой гражданин, а также организация, если на это имеются основания.

Для этого необходимо обратиться в инспекцию лично, написав заявление, либо направить жалобу почтой.

Если вопрос уточняющий, можно воспользоваться телефоном горячей линии.

Основаниями для обращения могут служить:

  • нарушения при использовании жилого помещения или придомовой территории;
  • неправомерные решения органов управления домом (управляющей компании, ТСЖ, администрации кооператива и т.д.);
  • помощь, необходимая при создании или в работе органа управления дома (ТСЖ, жилищных кооперативов, совета многоквартирного дома и т.д.);
  • ненадлежащее исполнение услуг, касающихся содержания и ремонта в многоквартирных домах;
  • претензии по работе коммунальных служб;
  • завышенные счета за ЖКХ и ремонт;
  • необходимость обеспечить дом приборами учета или помочь с их использованием;
  • вопросы, касающиеся договоров, заключаемых на обслуживание дома, его ремонт и содержание.
  • необходимость перевести помещения из жилого в статус нежилого;
  • необходимость признать объект недвижимости жилым, аварийным, непригодным для проживания, подлежащим реконструкции или сносу;
  • необходимость перепланировки помещения или переустройства строения в целом.

Таким образом, основной сферой деятельности органа государственного надзора является охрана прав граждан в области ЖКХ, причем круг полномочий и вопросов, за которыми обязаны следить сотрудники инспекций достаточно обширный.

Ответственность УК (управляющих компаний)

По обращениям населения ГЖИ контролирует работу УК, жилищные конторы.

Ненадлежащее исполнение обязанностей УК преследуется Законом.

Управляющая компания несёт ответственность исполнения Решения ПП РФ 06.05.2011 года номер 354 по некачественному обслуживанию МКД, ЖД.

жилищная инспекция, должны делать, права, обязанности Жилищная инспекция - что должны делать права и обязанности

КоАП: жилищные предприятия, УК отвечает за неисполнение надлежащим образом:

  1. СанПин при эксплуатации МКД, ЖД – статьи 6.4.
  2. СанПин, СНиП по качеству питьевой воды – статьи 6.5.
  3. Жилищного Кодекса, ГК РФ за неудовлетворительную эксплуатацию МКД, ЖД – статьи 7.22.

Нарушение Норм обеспечения населения ЖКХ услугами

Ст. 7.23 КоАП РФ ГЖИ Костромской области доказано, Арбитражном Суде региона приведено к исполнению.

УК обжаловало решения безрезультатно. Истец ГЖИ выиграло дела поданные в адрес управляющей компании. Возбуждено дело с привлечением должностных лиц к ответственности.

Ст. 1.5, ст. 2.1, ст. 28.2, ст. 29.1 КоАП РФ за несвоевременное восстановление ХВС, ГВС они оштрафованы, отстранены от управления жилым фондом.

Не сделан ремонт водоснабжения, замена стояков ХВС, ГВС. На лицевом счёте МКД не было денежных средств.

Проведение обследования собственники МКД составлен акт, направлен ГЖИ по этим вопросам.

ГЖИ дело довело до логического конца, устранила несправедливость.

ЖИ истцом выступило в Арбитражном Суде области, добилась признания вины, взыскала средства на ремонт.

ЖИ воздействовала своевременному ремонту, восстановлению водоснабжения 8 МКД.

Нарушение Правил управления жильём МКД

Ст. 7.23.3 КоАП РФ в Свердловской области ГЖИ довело до правильного решения.

Проверкой выявлены факты выставления 2-х квитанций по оплате ЖКХ услуг в феврале 2016 года.

В суде ГЖИ привлекла к ответственности УК по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ.

Свердловский областной суд счёл доводы ответчика не обоснованными, не принял.

Постановление заместителя председателя Свердловского Областного Суда 08.09.2016 номер 4А-785/2016 рассмотрено в пользу ГЖИ, жильцов МКД.

Неисполнение сроков судами Волгоградской области

  1. Предписаний ГЖИ.
  2. Постановлений Правительства РФ, Волгоградской области.
  3. Решений судов.
  4. Представлений ГЖИ.

Обоснованы, поддержаны исковые требования ГЖИ в районных, арбитражных судах.

Истец ГЖИ в адрес ответчика УК, жилищного предприятия признана ответственность за ненадлежащий муниципальный контроль кварталов МКД ст. 19.5 КоАП РФ, наложен штраф 0,1 млн. руб.

Постановление ВС РФ 06.12.2016 номер 16-АД16-10 признало сторону истца ГЖИ в части законности Предписания, приостановлении лицензии УК за некачественное управление МКД. УК обжаловала Решения судов 1 инстанции. Они оставлены в силе.

Нарушение Законодательства РФ

Передача УК, жилищными организациями техдокументации МКД, относящейся к управлению защищено Законом.

Нарушения Закона преследуются ст. 7.23.2 КоАП РФ.

Грубое должностное преступление возникает с привлечением виновного руководителя судом к ответственности.

Преследование по уголовной ответственности выявляются 45-60% в квартал.

Применение ст. 215.1 УК РФ не всегда удаётся к управляющим компаниям предъявить из-за прекращения, ограничения снабжения МКД, ЖД энергоресурсами: э/э, ГВС, ХВС, отоплением, газом.

Хорошо работают адвокаты, юристы компании.

Исполнение Предписаний ЖИ

Жилищные предприятия 9 муниципалитетов Московской области проводила ремонты МКД по Представлениям ГЖИ.

Нарушения эксплуатации МКД муниципалитетов, городских образований Московской области: Талдомский, Красногорска, отдалённых от Москвы районов.

  • Обращения жильцов МКД поселка Запруды Талдомского района, МУП службами ГЖИ выявлено 9 серьёзных проблем с домов. Жильцы многократно обращались в УК, просили исполнить обязанности. Их обращения безрезультатно длилось 66 месяцев.

Специалисты ЖИ увидели, зафиксировали. Снаружи МКД цоколь разрушился, выветрился. Отмостка здания с трещинами, промоинами, она разбита ударным инструментом, не восстановлена. Водосточные стояки водоводов без выпускных отводов от стены дома.

  • Трубы отопительной системы, ГВС подвальных помещений без изоляции, освещения подъездов, подвалов. В подъездах 8 МКД, состояние погрязло руинами военного периода. Обвалилась штукатурка потолка, стен, не окрашены, стёкол нет во фрамугах, двери аварийного состояния.

Откосы оконных проёмов с голой кирпичной кладкой, нет штукатурки. Электрическая проводка МКД соединена скрутками, времянками, без изоляции, оголённые участки провода под напряжением. Инспекторами ГЖИ отмечено разрушение 1 балконной плиты с оголением ржавой арматуры каркаса.

УК на устранение нарушений ГЖИ выдали 30 дней. Должностные лица наказаны, наложен штраф за нарушение ФЗ, в сфере ЖК, ГК, ПП РФ номер 354. По истечении 27 дней МКД замечания устранены, УК стала содержать исправно.

  • МКД в городе Дубна Московской области ГЖИ выявлено 8 видов типового нарушения содержания здания. Жильцы обратились по многочисленным жалобам в адрес управляющей компании, жилищной службы. Обращения длились 35 месяцев. Шли отписки, переносы сроков на 1-2-3 год. Пока не вмешалась ГЖИ.

Не сделан ремонт внешней части балконных плит. Не устранено растрескивания бетона, разрушение бетонного каркаса, плит. Инспекторами выявлено разрушение кирпичной кладки фасада МКД, отмостки по периметру, местами полного отсутствия 5 -10 метров. Разрушено защитное финишное покрытие цоколя, лестничных ступеней в подъезды, подвальные помещения.

Нарушения УК удалось устранить после выданного Предписания ГЖИ. Длилось 65 дней тягостного ремонта, обжалования в судах МО. За период работы ГЖИ к управляющей компании выписала 125 тыс. руб. штрафов должностным лицам.

Отозваны в законном порядке 2 лицензии на виды деятельности УК, жилищной службы.

  • МУП города Мытищи не устраняло нарушения. Жителями подано заявление в ГЖИ. Тяжбы с жильцами УК, МУП, жилищными службами продолжались 5 лет.

Главной проблемой стало весенняя беда с таянием снега. Обращения в УК с 1 болезненной проблемой не решалось 60 месяцев. Жильцов одолела течь кровли в подъезде МКД. Неоднократно вода попадала в подъездный электрический щиток, обесточивался МКД на 2-3 дня. В квартирах, подъезде обнаружены потёки дождевой воды, лужи, увлажнение стен, потолков, лестничных маршей, везде дикая сырость.

Инспекторами зафиксировано 7 грубых 1-типных видов нарушения содержания МКД. Вздулись, повреждены кровельные покрытия крыши, изоляционного материала, захламлены, в чердачных помещениях хранилища хлама. Выявлен неплотный вход дверных проёмов. Приводило к ежегодному размораживанию отопительных приборов в подъезде МКД.

Подъезды обезображены, на стенах нет живого места, росписи сделаны вандалами 3-5 лет назад. Облупилась штукатурка, нет финишного покрытия 60% МКД, ЖД.

Повреждены плитка пола, бетон напольного покрытия, лестничных маршей. Проводка слаботочной осветительной сети обнажена не изолированными оголёнными частями, скрученными, болтались вне защитных коробов, шкафов. Электрощиты не заперты, осветительные приборы без плафонов. На лестничных перилах в подъездах нет ПВХ, деревянного бруса покрытия металла.

Нарушения устранялись 87 дней, перепиской, скандалами, разбирательствами в судах. Управляющая компания, жилищная служба, ремонтная группа наказаны, должностные лица привлечены к ответственности, наложены штрафы по не исполнению СНиП, СП, Программы энергоэффективности Москвы, МО.

  • Ст. КоАП наложены штрафы УК, жилищной управе городского образования Красногорска. Выезд в МКД сделан по обращениям жильцов. Управляющая компания не исполнила жалобы жителей МКД, заявки исполнением: 1 сутки.

Проверкой выявлено. На регистрах нет кожухов, плафонов. На подвальный продух цокольных этажей не поставлены после ремонта фасада жалюзийные ограждения.

УК сделала видимость вмешательства ГЖИ удалось привести в соответствие МКД, доукомплектовать имущество подъездов, подвальных, чердачных помещений. Провести 2 – 3 раз косметический ремонт подъездов по Предписаниям ГЖИ.

  • В ГО Егорьевска Московской области УК устраняла 4 однотипных нарушения в сфере ЖК РФ, Законодательства. Обращения жильцов УК игнорировала до вмешательства служб ГЖИ.

Отсутствовали, стёкла в подъездах, чердаках. Отопительные батареи, светильники не работали, чердаки МКД захламлены. С фасадов МКД отошла штукатурка, защитный слой. Отмостка зданий асфальтным покрытием имела дефекты. Она была разбитая, отсутствовала участками 3-7 метров. УК организовала ремонт, проводила 97 дней.

  • Директору УК Волоколамского района Московской области предъявлено обвинение в части УК РФ. Он персонально оштрафован по нарушениям содержания МКД городского образования.

Жителями обращения игнорировались по протечкам дождевой воды с крыши, в примыканиях ендовы, конька кровли.

Инспекторами ГЖИ выявлены дополнительные нарушения в эксплуатации МКД, кровли домов. Обнаружены перегрузки чердачных помещений хламом, складом металла, пиломатериала. Захламлены подвальные помещения.

Ремонт МКД сверху донизу УК продолжалось 3 МКД 33 дня. По нарушения выданы предупреждения частного характера, указания расторжения контракта на содержания МКД сроком исполнения 180 дней. При нарушениях будет отозвана судом лицензия на виды деятельности, прекращены договорные обязательства.

В городском образовании Ногинск Московской области персонально наказан с привлечением к административной ответственности КоАП главный инженер УК, работники жилищных предприятий.

Техническое состояние МКД 8 единиц не соответствовали Норма СанПин, СНиП, ЖК РФ. УК организовала ремонт фасадов МКД, входных групп в подъезды. Всё приведено в соответствие Нормам.

В 2019 году МУП Московской области по данным статистики 1-е полугодие замечено увеличением 20 % нарушений содержания МКД.

Главная задача содержания исправным состояние домов УК игнорируется.

В 2019 году увеличилось число жалоб на УК, жилищные предприятия не соблюдают своих обязанностей, не помогают гражданам, жильцам МКД.

Целевая Программа, разработанная Правительствами Москвы, Московской области УК игнорируется. На беззаконие выставлены рейды ГЖИ. Жалобы жителей по приёмке, отработке заявок Единой диспетчерской службы Московской области не работает эффективно.

ГЖИ постоянно выявляют нарушения. Избежать нарушений: содержания, эксплуатации, ремонта зданий, сооружений, МКД не будет. Упущения ближайших 5 -10 лет не уменьшатся пока руководство УК, не станет исполнять срочно, вникать жалобам граждан.

Без официальных проверок, предписаний, серьёзных наказаний, денежных штрафов к должностным лицам не обойтись.

Выездная проверка ГЖИ на место нарушений о своих бедах

Жалобы жильцов, отправляемые в ЖИ, ГЖИ должны приходить с ответом не больше 30 дней. Иначе будет расцениваться отказом рассмотрения жалобы.

Принятое решение по проверке УК, ТСЖ не действует. Что делать. ЖИ бездействует. Как поступить жильцам. Кому подчиняется ГЖИ, их филиал ЖИ. Куда нужно направлять жалобы гражданам на бездействие специалистов ГЖИ.

Поправка, в лице ГЖИ, считается их филиал, отдельный офис ЖИ, где работают инспекторы, контролёры, бухгалтера, служащие по надзору за исполнением жалоб, обращений граждан.

По иерархии, порядку. Областной орган ГЖИ контролируется Главной государственной ЖИ РФ. В регионах России созданы сайты надзорного органа.

Подаются жалобы частного порядка, коллективные жильцов МКД – ЖД. Работает страница помощи просто. Требуется выход в интернет.

На странице имеется телефон горячей линии, связь, оплата бесплатная, круглосуточная связь.

Официальное обращение делается просто. В окне вводится телефон обратной связи жильца.

Указывается домашний, мобильный телефон.

Описывается своими словами по-простому содержание жалобы, обращения, указания номера МКД, подъезда, этажа, улицы, населённого пункта.

Данные обрабатываются 5 минут. Приходит ответ на адреса указанные жильцом, звонки по телефону с разъяснением решения проблемного вопроса.

Бездействие ЖИ, филиалов становится обращением жильцов с исковым заявлением в районный суд, прокуратуру сразу, или поочерёдно.

Жалобы могут подаваться в частном порядке, от юридического лица на УК, жилищную организацию, ЖИ, филиал, офис ГЖИ о бездействии.

О налогах и деклорациях, можно узнать из материала: Налоговая декларация по имуществу что это такое и как делается

Полезная рекомендация

УК не реагирует на жалобы, по претензиям жильцов МКД, к примеру, по температуре горячей воды, системы отопления, не ремонтирует неисправные лифты (грузовой, пассажирский), сломанных перил лестницы подъездов.

Сразу нужно обращаться в ГЖИ. Возникнут сомнения, не завышены УК, ТСЖ услуги ЖКХ, цены в квитанциях. Мучаетесь в догадках в правильности рассмотрения вопроса, расчётов оплаты ЖКХ услуг, консультируйтесь с юристами ЖИ.

Обращение в ЖИ упростите до мелочей, изложите суть вопроса конкретно по каждому факту нарушения.

Не будет отказа, главное грамотно изложить 1 начальное заявление, жалобу. Иначе оно останется не исполненными.

ГЖИ обладает широкими полномочиями, возможностями, правами, обязанности. Ими нужно правильно воспользоваться населению, гражданам МКД – ЖД.

ЖИ уполномочена решить любой важный, пустяковый вопрос в сфере ЖК РФ, ФЗ.

Требование, выдвинутое организацией в лице ГЖИ, она обязана объяснить, доказать в правом поле грамотного исполнения.

  • Специалисты, сотрудники органов исполнительной власти РФ наказываются.

В безответственности, халатности к отношению дел сотрудника ГЖИ несут дисциплинарную, административную, уголовную ответственность за деятельность, бездеятельность.

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Задачи госжилинспекции

Задачи госжилинспекции

Что входит в компетенцию ГЖИ?

Основное направление работы структуры – контроль над соблюдением законов и реагирование на нарушения прав физических и юридических лиц в жилищной сфере.

Задачи госжилинспекции, которые позволяют достичь поставленных целей, касаются:

  • соблюдения норм жилищного законодательства всеми участниками жилищно-коммунального хозяйства;
  • контроля сохранностью жилого фонда, согласно требованиям к помещениям различного назначения, их использованию, содержанию и ремонту;
  • формирования и распределения средств в фондах капитального ремонта;
  • деятельности управляющих компаний;
  • поставщиков коммунальных услуг;
  • деятельности компаний, осуществляющих ремонт или работы по обслуживанию в жилищном фонде;
  • контроля над исполнением требований по монтажу приборов учета ресурсов, потребляемых гражданами.

Как работает госжилинспекция?

Какие у госжилинспекции функции

Функции госжилинспекции

В работе органов государственного надзора (ГЖН) можно выделить функции, полномочия и обязанности.

Функции

При исполнении обязанностей сотрудникам ОГЖН дается право:

  • проводить регулярные проверки в отношении организаций и предпринимателей, работающих в сфере ЖКХ;
  • принимать меры к устранению несоответствий и нарушений, пресекать их;
  • проводить мониторинг, анализ и прогнозирование работы подотчетных лиц и компаний с целью улучшения качества обслуживания и состояния жилого фонда.

Полномочия

Какие полномочия у госжилинспекции

Полномочия ОГЖН

Полномочия госжилинспекции могут быть прямыми, в которых инспектора участвуют лично и косвенными, когда вопросы рассматриваются путем анализа полученной информации.

Прямые полномочия:

  • проверка сохранности и использования жилых помещений и придомовых территорий;
  • контроль над проведением капитального и текущего ремонта;
  • анализ инженерных коммуникаций на предмет технической исправности и порядка эксплуатации;
  • контроль над соблюдением норм потребления ресурсов и их учетом в расчетах с поставщиками;
  • контроль за эффективным расходованием ресурсов;
  • мониторинг поставки ресурсов и контроль оплаты за них, включая исправление ошибок и возврат переплат;
  • инспекция жилых построек сезонного использования, новостроек, старого фонда и т.д.;
  • прием граждан по вопросам ЖКХ.

Обязанности госжилинспекции

Какие обязанности у ОГЖН

Обязанности ОГЖН

Исполнение обязанностей сотрудников ОГЖН можно разделить на текущие, которые служба планирует исходя из собственных задач. А также отработку тех обязанностей, которые реализовываются в результате обращения граждан.

В рамках своих обязанностей сотрудники ОГЖН:

  • осматривают жилые объекты и выдают заключения;
  • делают запросы данных в компании, работающие в сфере обслуживания, ремонта, поставки услуг и ресурсов, для дальнейшего использования инспекторами;
  • документирует нарушения жилищного законодательства, в виде соответствующих протоколов и предписаний на их устранение;
  • принимает участие в судах;
  • активно работает с населением.

Исполнение обязанностей имеет установленный порядок, распространяющийся на:

  • сроки проведения работ;
  • прием обращений;
  • сроки реагирования на заявления граждан;
  • документооборот и т.д.
Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector